第五章
初涉管理
2003年的初春,在我一个月连续加班后,我成功的把我的腰累成了腰肌劳损,到目前还在伴随我,并将伴随我一生。不过,机会,也就是这时来了。
母公司省公司采购了一套爱立信的自动路测系统,TEMS Automatic,这就是现在ATU系统的前身。不过,爱立信的东西可不便宜,一个测试单元MTU要20多万,大地市配4个,中等3个,小地市1-2个。系统搭建快完毕的时候,我被任命为TA中心主任。
我想这跟我平常下的功夫有关,这个任命有点突然,但也有点情理之中,我平常做事,兄弟们还是认同的。只不过做管理,不像做技术,1+1=2。我想,所有人的管理第一课,遇到的可能更多不是成绩,而是尴尬。
中心初建,人手紧缺,加班是家常便饭。即便经常加班,报告的提交依旧是晚的,我的省公司接口人G哥,总是能容忍我,还经常安慰我。而省公司的C哥,是我技术的心灵导师,他的一句名言:
专家就是在别人不清楚的地方,能做到清清楚楚的人,让我受教多年。
可有些问题,我自己搞不定,也傻到没有问过来人,所以一直自己钻牛角尖,那就是管理问题。
举例说,前面说了,一直加班,所有人肯定都有意见,我平复意见的方式就是多跟大家谈心,希望大家都一起努力度过难关。遇到意外的时候,我不会处理了。一位员工,工作做完了,拒绝加班。你看看我怎么做的,先谈心,希望跟队伍共进退;谈心不管用了,我憋着一肚子气,自己加班搞完报告。
现在来看,这样的管理问题,其实很简单:我是领导,我安排加班,员工愿意干就干,不愿意干,让他找我的领导去解释!
当初没有经验,根本不会处理。
尴尬吧!
可是,我相信我不是唯一的一个;我反而认为,大家都会经历如此的状况。管理不像技术,1+1根本不知道等于几。好的管理可能大于3,烂的管理可能连1.5都不到。
不过,这样的工作经历也很有意思,就像爬山,到达山顶之前,总是有不同高度的小山峰一步一步阻挡你的视线;一旦你登顶,你才发现自己的眼界短浅。所以,不要失去信心,更不要真的停下来,那样,你就真的变得短浅了。
跟省公司和各个地市公司打交道多了,自己的沟通能力感觉也有了提升。
说道沟通能力,我还记得自己的第一次演讲。
发生在2002年的第一次PPT演讲,对我来说是一生难以忘记的记忆。
那年夏天,省公司要我们汇报工程验收情况,事情是我负责,报告也是我写的,所以我被定为讲演人,也是顺水推舟的事。对于一个从来没有在众人面前演讲的我来说简直是要了我的命,尤其是台下的观众都是省公司部门的老大;可是自己作死的选择了还是得硬着头皮上。
随着那天的到来,我的紧张感也越来越明显,到我演讲的时候,紧张感到达了顶峰,终于明白了紧张到想尿尿还想喝水是一种什么感觉了。我拿着笔记本硬着头皮上去了,站到讲台上手里拿个话筒,腿却感觉一直在哆嗦(还好有讲桌挡着)。终于PPT打开了,拿起话筒解说PPT,可是心里有千万句话到嘴上全都说不出来,我的准备全都泡了汤。终于在坚持了3分钟后,我的组长老杨同志把话筒接了过去,用了一刻钟完成了汇报。
虽然这3分钟很短,真的很短(三分钟能干什么:一颗烟都他妈抽不完!)但对于我来说这是我人生当中最长的三分钟。感觉时间静止在那一刻!
多年以后,我回忆起尴尬的第一次,我都倍感珍贵。从那刻开始,我发誓不会出现第二次,因为报告是我写的,我最清楚(连救场的老杨都不如我熟悉),所以,面对这个PPT,我就是专家,我怕个屁!
认识我的兄弟,现在都知道我能侃,调理清楚,可是你们绝对想不到我的人生第一次演讲如此一塌糊涂吧,哈哈哈。
后续,因为做了TA中心所谓的领导,开会交流沟通逐渐多了起来,跟领导单位、跟地市兄弟单位、还跟设备商单位。
终于,在一次跟设备商单位的领导开会后,我做了一个决定:离开!
对的,2004年,我选择了离开,尽管当时,我已经被任命为工程部网络优化中心副经理(头衔吓人,只管理十几个兄弟)。