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安徽电信渠道协同O2O落地 成为运营商互联网+标杆
sunxiaoquan
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发表于 2017-01-19 15:30:28  只看楼主 

为了构建安徽电信全渠道协同生产体系,简化销售流程,拓宽渠道半径,提升生产效率,安徽电信携手南京汇龙科技有限公司,省公司市场部统筹管理,结合了企信部能力输入以及电渠部前段开发能力,打造了O2O销售平台——翼销售。

传统的营销模式有其局限性,客户资源无法合理利用,销售门槛高。1在宣传方面的,员工缺乏统一的宣传素材,企业也没法统一整合内部自有员工的宣传资源2分销方面,异业能人无法统一整合,且无法快速传递订单,影响了异业能人的积极性;3订单受理方面,订单操作及流程过于繁琐无法实现手机端下单、无法实现资源的同步、无法现场查询核实,导致了部分订单的流失

翼销售,打破传统模式,让安徽电信O2O时代提前到来。

一、翼销售里构建了圈子营销体系,自有员工可分享转发内容,并实现精准二次转发及扩散效果统计,精准管控全省员工宣传推广效果,分享的员工也可获得积分激励。打破了传统的营销模式局限,省公司统一集约整理素材,利用自有员工的营销圈,扩大整体影响力。

二、社会化分销功能平台搭建。省市公司上架产品,分销人员也可上自己的相关产品,同时下线可以发展自己的下线,实现分销人员主动推广,拓展更宽的销售渠道,并可以实现快速甩单,避免了传统的异业能人无法整合、订单过于繁琐导致订单流失等问题。

三、移动端自助办理。翼销售实现了全业务订单自助受理,方便订单受理,简化了订单流程。

四、营业厅甩单,网格化服务。可收集商机订单甩单或是正式订单受理,正式订单受理实现在线选号、实名认证功能;通过代客下单将订单甩到结对营业厅,无需填写工单。

目前翼销售运营不到2个月,已在16个地市投入使用,在省电渠的大力推广下,公司员工4万,注册率已达到80%,日均活跃人数为7000,社会能人线下分销20000余人,受理订单超越40000单。安徽电信翼销售切入O2O场景,甩单、结对营业厅、移动端自动化化受理、移动端实名制均已打通,简化销售、维系流程,覆盖90%的四级单元。

翼销售成功的搭建了O2O生产体系,并在使用中简化了销售流程,为销售人员和客户提供了极大地便利,推广翼销售的使用对电信的互联网转型具有着重要意义,为运营商互联网化树立了标杆。


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