长期以来,基站维护是日常维护中那难题。随着用户数据业务需求的爆炸式发展,对基站的需求越来越高,数据业务稍有波动便会导致大量的投诉发生。而基站的维护人员面对数以百计的基站,无法做到故障告警实时处理。经过实地调查,我总结了有以下几个问题。
1、基站数量多,类型杂,维护难度大;
目前各个城市都有两至三种基站类型,这需要基站维护和代维人员有更高的维护知识。而且,GSM,WCDMA,LTE基站的混合组网模式,对基站的全面维护更是难上加难。因此,有大量的低级别告警长期存在于通信网络中,突出了基站维护处理能力有限的问题。
2、维护工具包括便携式电脑,驻波测试仪,光功率测试仪等设备无法全部携带;
基站设备故障,除了基站本身的问题外,传输、天馈以及动力配套的故障也往往是基站产生故障的主要原因。因此,在未精准判断故障原因的情况下,必需带齐基站携式电脑,驻波测试仪,光功率测试仪,万用表等装备,有时还得带备品备件,综合下大概有10公斤。在与维护人员的交流中发现,大家处理故障基本不带这些测试工具,基站故障判断和处理的过程基本是“一重启二拔插三更换”,如果不好就整套换,严重影响了故障历时,降低了工作效率,导致故障处理不及时,还浪费了很多备品备件。
3、告警处理过程中与监控机房沟通难;
公司推行了维护经营网格化后,基站的故障处理下沉到了网格一级。根据长期的观察发现,网格维护员的工作时间是:8:30上班,分派告警工单;9:30出门,10:00-10:30处理故障.因此,监控中心配合基站故障的处理时间大多集中在10:00以后这段时间内,每个地区有10多个网格,每人一个电话,从查告警到定位故障原因大概需要5至10分钟,这段时间内其他电话均无法接入,导致一人处理,其他人等的现象。
针对以上几个关键问题,一线的维护人员需要一种简单实用的基站维护手段,“易维”平台的出现完全可以解决上述问题。
1、平台特性。
一种USB优盘大小的发射器,接口为USB口,能够插到设备侧和设备交互的装置,发射无线信号,可以用手机APP登录基站,实现手机现场查询告警和基站操作,无需和监控中心电话沟通。
2、适用范围。
适用于所有的基站设备,如(BTS,BBU,RRU,BRAS,ATN),如有可能,核心测设备以可以通过此设备接入维护。
易维-便携的基站维护平台.docx
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