4.3.1 概述及指标说明
VoLTE由于同样需要QCI5和QCI9承载的建立，因此本身同样依赖于LTE数据业务网络，数据网络覆盖质量的差异同样影响VoLTE的无线性能，所以VoLTE的基础优化依然和LTE数据网络的优化流程基本一致，并无太大区别。基本原则为在一定的成本下，在满足网络服务质量的前提下，建设一个容量和覆盖范围都尽可能大的网络，并适应未来网络发展和扩容的要求。VoLTE网络优化的工作思路是首先做好覆盖优化，在覆盖能够保证的基础上进行业务性能优化最后进行整体优化。
下表为移动重点关注VoLTE KPI指标。由于VoLTE引入和IMS，所以完整指标涉及ENB/MME/PGW/SBC/CSCF等多个网元。本节现阶段仅关注ENB部分可以得到得指标（表中黄色标出），其他网元涉及之后后续进行补充。
指标类型 | 指标名称（中文） | 单位 | 指标描述 | 汇总粒度要求 | 指标来源 | 建议值 | 最小时间粒度 |
接入性 | IMS注册成功率 | % | 1）attach:（RRC连接建立后）终端发送attach request，进行鉴权、安全模式确认等操作后建立默认承载（QCI=9）； | 全天平均 | MME/SBC | 99.50% | 15分钟 |
2）IMS信令承载建立：建立默认承载（QCI=5）； |
3）进行IMS注册。 |
接入性 | VoLTE无线接通率 |
| QCI 9 E-RAB建立成功率 * QCI 5 E-RAB建立成功率 * QCI 1 E-RAB建立成功率 * QCI 2 E-RAB建立成功率 * RRC连接建立成功率 | 六忙时平均 | Enb | 98% | 15分钟 |
接入性 | 寻呼成功率 |
| EPC发起寻呼请求：指EPC发起寻呼（S1接口发送Paing消息） | 六忙时平均 | MME | 98% | 15分钟 |
寻呼成功：EPC发起寻呼（S1接口发送Paing消息）后收到S1接口相应的INITIAL UE MESSAGE（NAS: Service Request），则判做寻呼成功 |
接入性 | E-RAB建立成功率(QCI=1) |
| 统计QCI=1的用户平面连接建立成功率。 | 六忙时平均 | Enb | 99% | 15分钟 |
接入性 | E-RAB建立成功率(QCI=2) |
| 统计QCI=2的用户平面连接建立成功率。 | 六忙时平均 | Enb | 98% | 15分钟 |
接入性 | E-RAB建立成功率(QCI=5) |
| 统计QCI=5的用户平面连接建立成功率。 | 六忙时平均 | Enb | 99% | 15分钟 |
接入性 | I/S-CSCF接通率（不排除用户原因） | % | （I/S-CSCF收到180 Ringing次数）/（I/S-CSCF收到INVITE REQUEST次数)*100% | 六忙时平均 | I/S-CSCF | 99.50% | 15分钟 |
接入性 | IMS网络PDN连接建立成功率 | % | 网络PDN连接成功次数 /网络PDN连接请求次数*100% | 全天平均 | MME | 99.50% | 15分钟 |
接入性 | IMS专用承载建立成功率 | % | IMS专用承载建立成功个数 /专用承载建立请求个数*100% | 全天平均 | PGW | 99.50% | 15分钟 |
接入性 | IMS专用承载更新成功率 | % | IMS专用承载更新成功个数 /IMS专用承载更新请求个数*100% | 全天平均 | PGW | 99.50% | 15分钟 |
接入性 | 呼叫建立时延(话音/视频） | Ms | RRC连接建立时延和E-RAB建立时延 | 六忙时平均 | Enb | 50ms | 15分钟 |
接入性 | IMS网络INVITE处理时延 |
| 主叫SBC发invite->被叫SBC收invite（考察HSS域选择时延以及invite消息处理时延） | 六忙时平均 | SBC | 200ms |
|
接入性 | 被叫SBC寻呼时延 |
| 被叫SBC发invite->被叫SBC收183消息（考察寻呼被叫的时延） | 六忙时平均 | SBC | 500ms |
|
接入性 | 主叫专载建立时延 |
| 被叫SBC发183消息->被叫SBC收UPDATE（考察主被叫建立专载QCI=1时延） | 六忙时平均 | SBC | 600ms |
|
接入性 | 被叫终端处理时延 |
| 被叫SBC发UPDATE->被叫SBC收180 RING（考察被叫终端处理时延） | 六忙时平均 | SBC | 200ms |
|
保持性 | 掉话率 | % | 掉话次数/成功建立呼叫次数*100% | 六忙时平均 | Enb | 0.50% | 15分钟 |
保持性 | E-RAB掉线率(QCI=1) |
| E-RAB(QCI=1)掉线率反映了系统的业务通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性 | 六忙时平均 | Enb | 0.50% | 15分钟 |
保持性 | E-RAB掉线率(QCI=2) |
| E-RAB(QCI=2)掉线率反映了系统的业务通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性。 | 六忙时平均 | Enb | 0.50% | 15分钟 |
保持性 | E-RAB掉线率(QCI=5) |
| E-RAB(QCI=5)掉线率反映了系统的业务通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性。 | 六忙时平均 | Enb | 0.50% | 15分钟 |
移动性 | 系统内切换成功率（语音/视频） | % | 反映eNB间S1和X2切换出成功率、eNB内切换出请求成功率整体情况 | 六忙时平均 | Enb | 99% | 15分钟 |
移动性 | eSVRCC切换成功率（话音/视频） | % | MME向eMSC发送PS to CS Request，到收到PS to CS Complete/Ack的成功率 | 六忙时平均 | MME | 98% | 15分钟 |
移动性 | eSVRCC信令面切换时延 | Ms | MME向eMSC发送PS to CS Request，到收到PS to CS Complete/Ack的时间差 | 六忙时平均 | MME | 100ms | 15分钟 |
完整性 | 丢包率（语音/视频） | % | （MO发送的RTP数据包数量-MT接收的RTP数据包数量）/MO发送的RTP数据包数量 | 六忙时平均 | Enb | 1% | 15分钟 |
完整性 | VoLTE下行平均时延 | Ms | 小区下行PDCP SDU平均时延 | 六忙时平均 | Enb | 0.1s | 15分钟 |
补充说明：
1.此指标定义和指标考核建议值非移动集团最终确定版本，后续可能会有更新
2.NSN映射请参见”4.2.1 NOKIA & CMCC KPI 定义”
4.3.1 RRC连接建立成功率优化
a) 指标解释：处于空闲模式（RRC_IDLE）下的UE收到非接入层请求建立信令连接时，UE将发起RRC连接建立过程。eNodeB收到RRC建立请求之后决定是否建立RRC连接。RRC连接建立成功率用RRC连接建立成功次数和RRC连接建立请求次数的比来表示.
b) 指标counter定义：
[RCC连接成功率]= RRC连接建立成功次数/ RRC连接建立请求次数*100%
c) 指标原因分析：
造成RRC连接成功率低的因素主要有下面几种：
· 拥塞，接入用户数达到参数限定的最大接入用户；
· 告警故障导致，RF模块告警、RP3告警、驻波告警等；
· 参数异常导致，天线权值、mod3等；
· 干扰问题，查看NPI值、RSSI走势图；
· 弱覆盖问题，站点稀疏地带或者用户在小区覆盖的边缘；
· 隐性故障；
· 其他方面进行优化；
d) 指标处理流程：
RRC连接成功率低处理流程图如下：
a) RRC连接成功率优化方法与TD-LTE基础优化方法基本相同。
4.3.1 E-RAB建立成功率优化
指标解释：E-RAB建立成功率用E-RAB建立成功个数和E-RAB建立请求个数的比表示。E-RAB建立请求（E-RAB SETUP REQUEST）消息用于E-RAB建立；在初始上下文建立请求（Initial Context Setup Request）消息中含有E-RAB to Be Setup List IE，也可以用于E-
VoLTE业务涉及的E-RAB根据3GPP TS23.203R10 QCI映射表：
· QCI=1承载会话类语音业务；
· QCI=2承载会话类直播视频流业务；
· QCI=5承载IMS信令业务。
a) 指标counter定义：
[E-RAB建立成功率]= 分QCI的E-RAB建立成功数（QCI=1/2/5）/分QCI的E-RAB建立请求数（QCI=1/2/5）*100%
b) 指标原因分析：
造成E-RAB建立成功率低的因素主要有下面几种：
· 资源受限导致的拥塞；
· 传输问题；
· 告警故障导致；
· 参数设置问题；
· 干扰问题；
· 特殊覆盖区域问题；
· 隐性故障；
· 其他方面优化；
c) 指标处理流程：
E-RAB建立成功率低处理流程图如下：
a) E-RAB建立成功率低各类因素优化方法
i. maxGbrDl/UL(LNBTS)配置分析:
ENB设置的maxGbr需要大于核心网配置的GBR带宽，在承载建立过程中ENB会根据此参数配置的大小检查是否允许该承载建立，如果此参数设置小于activate dedicated EPS bearer request中的GBR大小，ENB将拒绝此承载建立。 主要影响E-RAB建立成功率(QCI=1)/E-RAB建立成功率(QCI=2)。
推荐设置：
参数级别 | 参数缩写 | 参数名 | 参数设置 | Remark |
LNBTS/qciTab1 | maxGbrDl | Maximum GBR downlink | 256 | MBR 和 GBR 为 PCRF 上设置的速率， eNB 侧设置不低于核心网，可设为最大值 |
LNBTS/qciTab1 | maxGbrUl | Maximum GBR uplink | 256 |
LNBTS/qciTab2 | maxGbrDl | Maximum GBR downlink | 30720 | MBR 和 GBR 为 PCRF 上设置的速率， eNB 侧设置不低于核心网，可设为最大值 |
LNBTS/qciTab2 | maxGbrUl | Maximum GBR uplink | 30720 |
i. iniMcsUL配置:
在建立GBR业务RB的时候eNB会根据GBR要求的bitrate和MCS计算需求的RB资源.对比needed resources和available resources, 如needed<=availavle则资源预留成功，如needed>available则返回原因值为not enough resources拒绝建立承载。由于视频业务带宽需求较大，一般核心网的GBR带宽设置也会较大，因此在无线条件较差的地方很容易出现因资源不足而导致QCI2建立失败的问题。
但诺基亚设置RL45前的版本，由于调度算法对于DTX/NACK处理过于严格，在出现1次DTX/NACK后即会使用UE当前平均的MCS（因为承载建立前UE基本没有业务传输所以UE当前平均MCS近似等于初始MCS），从而导致QCI2承载建立前只要出现DTX/NACK就会有可能因MCS较低而导致QCI2上行需求资源较大无法建立。即使在好点也会出现此问题。
解决方法：
因此在RL45之前的版本在部分场景下需要通过调整iniMcsUL来改善此问题。但目前iniMcsUL设置不区分QCI，因此该参数调大后会影响其他QCI业务。
RL55版本后对于产品上述处理过程进行了优化，该问题出现的概率已大大降低。
4.3.1 切换成功率优化
a) 指标解释：用eNB间S1和X2切换出成功次数加eNB内切换出成功次数和eNB间S1和X2切换出请求次数加eNB内切换出请求次数之比表示。
b) 指标counter定义：VoLTE用户切换成功率=（VoLTE用户eNB间S1切换出成功次数+ VoLTE用户eNB间X2切换出成功次数+ VoLTE用户eNB内切换出成功次数）/（VoLTE用户eNB间S1切换出请求次数+VoLTE用户 eNB间X2切换出请求次数+ VoLTE用户eNB内切换出请求次数）*100%
c) 指标原因分析：
造成切出成功率低的因素主要有下面几种：
· 基站告警故障：主小区或者邻区存在明显告警故障；
· 邻区合理性检查：是否邻区完整、邻区是否合适、是否存在blacklist邻区、邻区存在同频同PCI问题、相同邻区重复定义；
· 干扰：内部干扰、外场干扰；
· 覆盖原因：弱覆盖；
· 参数设置不合理：TAC、切换参数、MME POOL核查、ppsTimingOffset核查；
· 邻区拥塞：指目标小区拥塞导致切出指标差；
· 隐性故障：主小区或者邻区隐性故障；
a) 切换指标处理流程：
切出成功率低处理流程图如下：
n 切换出成功率低小区处理流程
n 切换入成功率低小区处理流程
a) 切换成功率优化方法与TD-LTE基础优化方法基本相同。
4.3.1 无线掉话率优化
a) 指标解释：UE CONTEXT异常释放比例。
无线掉线率反映了系统的业务通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性。
b) 指标counter定义：
∑（eNB请求释放上下文数-正常的eNB请求释放上下文数）/∑(初始上下文建立成功次数+遗留上下文个数)*100% ， 其中∑代表将本地网范围内的各个小区的统计结果累加。
c) 指标原因分析：
· 造成无线掉线率高的因素主要有下面几种：
· 告警故障，如BUS线故障、VSWR告警、传输闪断等；
· 天线权值，如自定义设置问题；
· 干扰问题，如PPS参数设置不合理、MOD3问题、特殊子帧配比等；
· 其它重要参数问题，如CQI/SR周期等；
· 邻区问题，如少配或漏配邻区，相同邻区重复定义等；
· 特殊覆盖场景问题，如海域覆盖小区、高铁小区等；
· 隐性故障，如FBBA板、天线接反等；
d) 无线掉线率指标处理流程：
无线掉线率高处理流程图如下：
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