VOLTE接入问题优化思路及方案整理

一、        VLOTE主被叫接入流程

主被叫接入流程

指标定义：主叫呼叫成功次数/主叫发起呼叫总数*100%

事件定义：主叫上发 INVITE后，收到网络下发200 OK

二、         VOLTE接入分析流程：

三、        VOLTE接入处理流程：

1.          影响业务告警：转维护处理

2.          无线质差：

a)          弱覆盖：转ATU建设、优化、规划流程处理

b)          过覆盖、重叠覆盖、干扰、邻区漏配：转ATU优化流程处理

3.          网络问题：转EPC\IMS排查处理

4.          终端问题：转软件、终端排查处理

5.          外部因素：人为误操作：转测试相关人员按规范正确操作、测试。

四、        本轮VOLTE分析未接通分类：

Ø   无线问题：

1.  弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖、邻区缺失、模三干扰、外部干扰空口质差导致信令交互超时未接通。

案例：主叫发送UPDATE REQUEST后由于弱覆盖质差UPDATE REQUEST超时导致未接通。

Ø   网络问题：

1.      网络不回消息

案例：主叫上发INVITE request 消息后网络侧未回100tring导致未接通。

2.      流程冲突

案例：主叫QCI1专载建立请求与切换请求流程冲突导致未接通。

3.      网络主动释放

案例：主叫在收到200 OK前网络侧下发rrcConnectionRelease导致未接通。

4.      网络回错误码

案例1：网络侧下发500 Server Internal Error消息导致主叫未接通。

案列2：网络下发invite service unavaible消息转CSFB导致主叫未接通。

Ø   软件&终端问题

1.      终端无响应

案列：被叫上发INVITE- Ringing消息后终端10秒无响应，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。

2.      终端响应延时

案列：被叫UE发送INVITE- Ringing消息13秒后才上发 INVITE 200 OK，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。

3.      终端信令丢失

案列：在被叫信令丢失57秒后，主叫上发487 Request Terminated错误码请求终止导致未接通。

Ø   外部因素

1.      人为误操作:

案例1：UE收到INVITE 180 Ringing后发起SIP_CANCEL-Request消息，导致未接通。

案列2: 上一次通话被叫主动挂机在未收到BYE OK前被叫主动发起呼叫请求，在网络回复200 OK之前收到上次挂机回复的Bye OK消息导致未接通。

案列3：配置计划中被叫号码与主叫一致，导致主叫呼叫未接通。