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分公司彩铃业务导致VOLTE呼叫时延增长案例
(一)问题描述
网格测试过程中发现VOLTE呼叫时延较大,影响用户感知,近期网格测试呼叫时延如下:
时间
网格
呼叫建立时延(s)ATU
2016/8/18
网格4
5.13
网格3
4.06
网格2
3.95
网格1
4.43
(二)问题分析
通过前台软件信令分析发现,主被叫成功建立专有承载后,被叫向网络侧SBC上报180 ringing消息,主叫未收到网络侧下发的180 ringing消息,而是多了两次UPDATE媒体信息协商流程,通过实际呼叫感知发现,主叫未收到180 ringing消息仍可接通,接通时延感知略差,具体信令如下:
VOLTE呼叫振铃阶段正常信令如下:
根据协议规范,呼叫时延的定义是:从主叫侧SBC收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求开始,到主叫侧SBC向主叫用户成功转发180响应消息 的时间间隔。本次测试主叫未发现180 ringing消息,以及多两次媒体协商流程,由此影响测试呼叫时延统计。
结合SEQ平台信令分析发现,被叫侧上报180 ringing消息转发至IMSCATAS后,此应用服务器未将180 ringing消息转发给主叫侧S-CSCF,并连续向主叫下发UPDATE消息,由此导致前台信令异常,具体平台信令如下:
IMSCAT是在IMS主叫网络和被叫网络中增设彩铃服务器,将主叫彩铃服务器和被叫彩铃服务器串到会话请求路径中,通过EarlyMedia或者EarlySession的方式向主叫用户提供彩铃服务,经核实发现测试号码默认套餐中均含彩铃业务。
(三)问题解决
通过对测试号码套餐修改,删除彩铃业务重新进行测试,未发现异常信令,VOLTE接通时延改善,提高用户感知,具体网格测试指标及信令如下:
2016/9/1
3.59
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