TD网络单通问题处理

邓虎/94370

问题（任务）描述

4-7日晚19:53:26移动客户与被叫短号69866通话，开始通话正常，随后主叫听不到被叫声音，单通问题出现。主叫占用G网信号，被叫占用TD信号。

分析与对策

1、 设备问题，基站有告警或其它故障

2、  无线环境差：如PCCPCH较低、C/I差、ISCP值较高

3、  设备因素，可能为终端问题

4、  传输故障

5、  由于为主叫听不到被叫声音，初步断定问题出在被叫侧（及TD网络）上行。

6、  通过Nastar服务器分析被叫LOG接入时占用11086（T冶金-2），接入电平为-69dBm，整个通话的VQI平均为250，可知在通话过程中，通话质量在逐渐变差。

7、  统计问题发生时段内服务小区的ISCP值正常，排除上行干扰的可能性，通过mapinfo图层可以看到被叫当时处于市区中心，周围有TD基站连续覆盖，因此排除弱覆盖问题的可能性。

8、  通过Nastar服务器发现被叫由11086（T冶金-2）切换至T蓝天职校-3小区后，连续三次向T宜港客运-2小区切换失败，由上图被叫行驶路线可知在此路段内不应该有T宜港客运-2的信号，但为什么会向其发生切换呢，经后台数据分析发现，T机电学校-3和T宜港客运同频同扰码，当被叫行驶至T机电学校-3附近时，产生同频虚高，使得被叫向T宜港客运-2切换。

9、  虽然存在同频同扰，在现场环境下应该是T冶金-2向T冶金-1切换，怎么会切换T蓝天职校-3呢？通过OMCR查询发现T冶金-1处于去激活状态，而T冶金-2与T机电学校-3无邻区关系，导致被叫行驶至T冶金-1覆盖范围内切至T蓝天职校-3.

处理结果

1、  激活T冶金-1小区

2、  修改T宜港客运-2小区扰码，避免类似现象再次出现

3、  增加T冶金-2和T机电学校-3的邻区关系

实施以上措施后，经现场复测：切换正常、无单通问题出现。

总结与提炼（讨论与建议）

虽然单通问题定位起来比较困难，但有的时候的单通问题还是因为日常优化过程中没有及时发现的简单问题导致，这就要求我们平时要做好邻区、参数等基本的优化工作，避免后续产生不必要的问题。

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