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楼宇统一通信驻地运营
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专业方向 写字楼通信接入
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发表于 2015-09-24 13:11:25
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日升天信通过借鉴国外通信行业的先进理念,在中国首创统一通信运营服务模式,弥补运营商对于“最后一公里”通信服务的缺失。
经过10余年的楼宇驻地运营实战经验,日升天信在北京市从最后的创始阶段发展成现在的成熟模式,签约5A甲级写字楼达60余座,员工300余人,其中专业通信工程师100余人,经验客服人员100余人,及多名各项目部门中高层领导。日升驻地通信运营模式具有以下特点:
1.多网融合。与联通、电信、移动及歌华等国家级运营商达成合作关系,为高端楼宇一次性引入多家运营商的通信资源。
2.技术领先。运用目前最为先进的NGN软件换系统作为统一通信系统核心平台。该系统具有强大的拓展功能,使用户在通信产品及组合选择上更为灵活、多元化。
3.传输介质。利用最为领先的光纤代替传统铜缆作为传输介质,有效提高楼宇通信传输速率,为楼宇将来进行扩容提供更为可信的技术保障。
4.驻地运营。为楼宇项目打造专属“VIP”通信服务中心,派遣专业的通信团队7×24小时全天候驻地运营。楼宇客户足不出户享受咨询、开通、缴费、结算、排障等通信服务。
5.投资界面。负责楼宇通信建设及升级的全额投资,主要分为综合布线,基础通信设备以及红线内通信管井三大投资项,同时为楼宇免费进行通信系统升级改造。
6.服务界面。提供全链路维护排查服务。负责从楼宇项目红线外的通信外线链路排查维护到客户桌面,有效弥补运营商服务界面的缺失,避免客户长期等待维修导致的利益损失。
7.增值业务。为楼宇项目及客户提供运营商所不能提供的系列增值业务,例如视频实时监控,UC企业统一通信,固话随行以及服务器托管(IDC)业务等,使楼宇项目及客户在安防,办公通信及资费方面得到提升和优惠。
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