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海南要求号码携带申请成功率上半年超70%
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发表于 2015-06-15 12:46:24
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2015年06月15日11:14中国信息产业网
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来源:中国信息产业网-人民邮电报
记者 刘浏
本报讯 近日,海南省通信管理局组织省内各基础电信运营企业召开了号码携带专题工作会议。针对检查中发现的问题,海南管局要求各企业及时整改、开展自查自纠,力争按照要求达到2015年上半年号码携带申请成功率提高到70%以上的预期目标。
在本次工作会上,海南管局向各企业传达工业和信息化部号码携带文件精神,对上阶段海南号码携带检查情况进行通报,并对下一阶段工作任务进行安排部署。各企业对号码携带工作中出现的问题及相关解决措施进行了讨论,并分别介绍了各自的工作情况,交流了相关经验。
截至目前,海南全省号码携带申请成功率总体达到63%左右。海南管局经检查发现,相关企业在落实号码携带工作中存在以下几方面问题:一是在进行用户身份实名制审核时未严格执行工信部有关规定,扩大了审核条件;二是在为部分用户办理携转业务时以套餐问题为由,不为用户办理携转;三是个别营业厅在为用户办理号携业务时未严格按流程办理,部分营业员业务办理不够熟练。对此,海南管局要求各企业贯彻落实工信部2015年电信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议精神,切实改进号码携转业务水平,提高号码携转申请成功率。
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