故障现象


某站点的网管KPI上看到异系统切换成功率突然明显下降。经查看分析主要是切换准备阶段的失败，而主要原因为目标侧的准备失败“Number of Outgoing Inter-RAT(LTE->UTRAN) Handover Preparation Failure due to Dst Preparation Failure”。

故障分析


异系统切换分切换准备和切换执行2个阶段，正常的切换准备流程如下图所示。

KPI统计点在下图中的位置7：

从切换的流程来看，如KPI的名字一样，出现此种失败，在源侧（eNB）是无能为力的，需要通过对目标侧（MME/3G）的情况分析才能够找到问题的根源。
因为KPI是突变的，因此先查看目标侧是否有网络变动的操作，刚好发现KPI的变化与现场做MME与SGSN的combo操作时间上对应。因此，可以初步判断是由于这个操作导致KPI的恶化，但是具体什么原因，还需要通过信令跟踪分析来定位。

故障处理


1. 到问题站点区域进行切换测试。
3G RNC的跟踪信令可以看到在做relocation的时候失败，指向的CN ID为0，如下图所示。


2. 检查SGSN侧的参数设置，发现在SGSN侧配置MME的ID 分别为3和4（2套MME），如下图所示。这样就会出现3G侧往LTE侧获取UE原有承载相关信息的时候，找不到源侧。很明显问题就出现在这个ID设置的不一致导致relocation失败。


3. 修改SGSN侧CN ID为3和4之后，到现场测试可以看到，此时在relocation的时候指示的CN ID跟设置的相同，如下面两图所示，此时切换流程正常。



总结

• 在异系统切换中，遇到目标侧失败，只能通过目标侧来排查，LTE无线侧只能配合排查，因此需要协调各专业团队一起排查。
  
• 关注核心网的网络操作计划，在执行操作之后关注各项KPI指标情况，尽早发现操作之后所导致的问题，并及时处理。