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【资料成文时间】：
【语言】：中文
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1、通信系统语音“单通”故障描述：
语音单通故障是通信系统中常见的故障之一，它的出现严重影响了整个网络的运行质量，容易引起用户强烈投诉，对用户满意度指标影响极大。
一般表现为：通话双方在通话建立后都听不到对方语音、或只有一方听到话音等，习惯上后称为单通。从影响的时长上看，还可分为“持续”、“间歇”两种情况。此外，如果范围扩大一些，“串话”、“回音”等都属于该类语音问题研究的范畴。

2．移动通信系统“单通”故障的主要原因：
移动通信系统从网元上可划分为 ：BSS（无线子系统）、NSS(交换子系统)两大部分。根据通话类型的不同（如移动网内、移动网与固定网间、本地网内、本地网与长途网间），每一个通话从发起到接续、到结束、释放，往往需要数次穿越这几大网络。因此，“单通”产生的原因也大致分为“无线”、“交换”两大部分。

2.1“无线”系统内的单通：
无线系统主要由基站、无线链路（电磁波）组成，按照语音信号的处理过程，基站部分可以划分为基带信号处理、射频信号处理、射频信号发送接收三部分。以下将分别从各环节进行阐述无线系统中容易出现单通现象的机理。
（1）无线小区的上、下行链路不平衡：
在移动通信中，用户语音的发送、接收分别由上行（手机发，基站收）、下行（基站发，手机收）无线链路独立承担。在上行链路，从移动台到基站的限制主要是基站的接受灵敏度；对下行链路，从基站到移动台的限制主要是基站的发射功率。为保证双向的通信质量，保证预期覆盖效果，上、下行链路平衡尤显重要。
“单通”发生：在无线信号覆盖（下行）的边缘，即使下行信号良好，但由于距离较远，手机发射功率有限，造成上行链路恶化，导致上行语音质量恶化。这时，另一端用户往往听不清话音。这类故障在新开站初期往往容易出现，无线工程师可以通过链路预算、基站覆盖调整、功率控制等手段来实现上下行链路功率的平衡予以解决。
（2）基站信道处理板故障：
信道板负责语音信号的编码与调制，执行基带信号处理。
a.前向方向，信道板将交换侧来的信元数据完成编码（卷积码、TURBO码）、交织、扩频、调制、数据复用，然后从无线接口侧发出；

b.反向方向，信道板将接收的数据完成解复用、解调、解交织、解码（卷积码、TURBO码）等功能，然后上传至交换网络侧。
如果信道处理板故障，导致语音没有进行完整的调制，也会造成单通现象。
（3）基站收发信机故障：
收发信机属于基站中的射频子系统，它主要完成：
a.前向方向，将信道处理板处理后的基带信号进行解复用、上变频、滤波，然后将信号送到功放、天馈；
b.反向方向，将天馈接收的手机信号进行滤波、下变频、复用后送到信道处理部分。
当接收机灵敏度降低，但没有产生告警，即灵敏度低的故障信道并没有被置为不可用。这时，一旦有用户占用此信道，被叫能听到主叫，主叫听不到被叫话音。
（4）天馈线故障：
基站天馈子系统主要功能是将调制好的射频信号有效地发射出去，并接收移动台信号。天馈子系统由天线、天线到馈线的跳线、馈线、馈线到机柜的跳线等组成。
当出现基站内部射频电缆连接故障，如主、副分路器射频电缆连接错误等问题，均会出现该基站下大量单通情况
（5）无线信号强度突变与严重的干扰：
当信号强度急剧恶化时，如电梯、或者楼道拐角等出现无线信号强度突变，短时间内信号重新恢复，这种情况下经常会出现通话断续；
严重的干扰能导致无线链路质量的恶化，从而直接导致话音质量的下降，如果质量恶化，经常表现为间歇性的单通情况。

2.2“交换”系统内的单通：
交换系统中主要语音信息的汇接、路由、接续、长途传送等处理工作；主要涉及中继电路、中继信令、交换矩阵（时分、空分）、语音再处理（如回声抑制）等方面。
（1）2Mbit/s系统中有鸳鸯线、环回；
【鸳鸯线】该类故障是最常见，也比较容易排除的单通原因。当两个或者两个以上的PCM线的收线或者发线交叉，就会导致单通。该情况一般出现在开新局或者增开、删除中继的时候、或放线时出现系统对错情况（话音系统/信令系统对错）。
比较简单的方法就是用2Mbit/s测试仪表在DDF架上进行监听，如果某系统的任一时隙都有单通现象，就说明该系统鸳鸯线；反之只要某系统的任一时隙通话正常，该系统应判定为正常。
【环回】PCM自环后，电路中继状态正常，但是电路占用后出现主叫用户只听到自己声音（当通话占用该电路后，只听到自己的声音，比自己讲话稍微滞后一点点，好像是回声）

（2）CIC编码故障
不同交换机型CIC的编排有不同的规定。上海贝尔1240机型必须要从32开始编，而西门子、朗讯、华为交换机可以比较灵活从0或32编码。因此，两交换机