一般来说是灭火的，比如你负责一个片区，其下面的分公司出问题了，找到你，你要去协调解决（比如全网拨打电话掉话，什么的），还有移动或者电信联通的优化及其他人员有疑问问你，你要回答，其实主要是和人打交道，让别人觉得你人不错，嗯，技术还行，可以解决他们的急迫问题（一般问题比较少问你的），然后华为这边可能会安排你管理合作方（三方公司，外包的一些项目），我是移动的，我们这边的中兴营销支持就是做的这个，最重要的是沟通，技术倒是其次，嗯，你喝酒最好要好点，麻将呢也要会点，会有些帮助。

多谢，喝酒麻将都不行，看来我要好好考虑一下了。。。。。。。。。。。。。。。。。。

售后服务的Leader,好歹是个小领导。。。

倒不是说一定要喝酒厉害，主要是态度问题，实在不能喝，运营商这边也会体谅的，麻将呢主要是一个联络感情的方式，也不存在随时打，偶尔输几千块也是正常的，貌似中兴这边有相关的招待经费（真够人性化的）。