新京报讯 (记者吴敏)中国金融认证中心(CFCA)昨日发布的《2013年中国电子银行调查报告》显示,手机银行用户增长超网银用户。在昨日同时举行的第九届中国电子银行年会上,银监会创新监管部主任王岩岫称,互联网金融也应恪守金融风险的底线原则。
超3成用户开通网银
报告显示,2013年中国地级市以上城市中,个人网银开通比例达到32.4%,较2012年增长1.7个百分点,这一比例连续三年增长。11.8%的人开通了手机银行,较2012年增长3个百分点。
CFCA总经理季小杰说,与网上银行相比,手机银行潜力巨大,她预计这一比例在2014年将上升到15%。
在昨日同时举行的第九届中国电子银行年会上,银监会创新监管部主任王岩岫说,同传统金融服务相比,互联网金融在金融服务的对象、工具、法律关系上没有根本性的变化。
这些原则包括,将金融消费者的权益保护和业务安全性处于核心位置,恪守金融风险的底线原则,鼓励适应互联网特点金融服务创新。
银行系电商认知度低
此外,银行涉足电商也在今年成为趋势,不过报告认为,与淘宝、天猫、京东等相比,其认知度明显要低。报告显示,在银行网上商城购物过的用户中,32%为习惯性购买用户,60%为偶然性购买用户。
季小杰认为,与电商巨头相比,银行系电商为客户提供的服务拥有其不同的特点,其优势主要是分期付款和信用卡积分抵现金消费;商家入驻费用低;银行信誉与品牌形象好;银行既有大量个人和企业客户资源,又有商户资源等。
不过一家国有银行人士表示,银行之所以涉足电商,并不是意在电商领域中的销售额或者份额,而意在维系并获得客户关系。
(原标题:手机银行用户增速超网银)
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