2013年11月28日 10:03南方日报 我有话说(1人参与)

4G时代即将来临。
　　近日清远本地论坛上，一些网友说起了自己曾经下载手机铃声被骗取费用的“难忘”经历，引起很多网友的共鸣。某通信技术公司通过下载手机铃声业务，恶意隐瞒资费标准、误导用户消费，从中骗取服务费用，这样的经历相信大家都似曾相识。对此，专家提醒，下载增值服务时要小心藏身网络的骗子公司。
　　铃声诈骗桥段短信连环问套牢消费者
　　家住在旧城的张先生一直想为自己的手机换个时尚的铃声。几天前，他通过上网搜索引擎进入了一个手机铃声下载页面。经试听后，张先生选中《火火的姑娘》，并按要求输入了自己的手机号码。一分钟后，张先生的手机上收到这样一条信息：“您点播的《火火的姑娘》有系统暂存，回复8确认收取客服。”张先生立即回复8收取该铃声。紧接着，张先生收到第二条短信：“直接回复数字选择您需要的版本即可下载。81，超长版；82，完整版”。张先生回复82确定自己选定的铃声版本。随即第三条信息来了：“请回复数字确认您的手机品牌：801，诺基亚；802，摩托罗拉；803，索爱；804，三星；805，西门子；806，其他品牌。”张先生输入801后回过去，一分钟后，第四条信息来了：“请回复数字确定选择您手机支持的铃声类型：811，和弦铃声；812，mp3铃声；813，单音铃声。”张先生发送812至指定号码后收到第五条短信：“请直接回复8＋歌曲名，收取您点播的图铃。2元每条，不含通信费。(本条信息免费)”这时，张先生才如梦初醒。他立即查询了自己的手机资费，发现少了8元4毛钱。原来除了标明免费的短信外，张先生每回复一条短信，都会被收取2元钱的信息费和1毛的通信费。“至今我都没收到我点播的手机铃声。也不敢顺着短信的提示进行下去了，谁知道这个‘洞’有多深啊？”
　　铃声诈骗桥段下载铃声未料被“包月”
　　无独有偶，家住在新城的黄女士也有经历过同样的遭遇。黄女士说，今年上半年她在电视上看到一个广告，称下载手机铃声一条只要一元钱。她当即就下载了一条铃声，却没成功。此后每隔几天，她就收到一条短信，内容都是歌曲名字。黄女士当成垃圾信息立即删除，并未选择下载业务。两个月后，她意外地发现自己被移动梦网扣掉服务费29元。经查询，那些没有被下载的歌曲，也被以1条信息1元的价格收取了使用费。黄女士立即到移动营业厅取消了该“包月服务”，但却没有途径追回被扣掉的钱。
　　专家建议使用增值服务要擦亮眼睛
　　有关专家称，这些恶意隐瞒资费标准、误导用户消费，从中骗取服务费用的通信技术公司的行为已经具备一定的欺诈性，违反了合同法里诚实信用的原则。张先生、黄女士若保留齐全证据，可以通过法律诉讼，向该公司讨回扣除的费用。
　　同时，网络安全专家提醒市民，随着使用手机上网和下载功能的用户越来越多，一些骗子公司容易有机可乘，因此市民在使用手机铃声下载等通信增值服务时，一定要擦亮眼睛。
　　■链接

　　短信扣费如何维权
　　据介绍，被SP商违规扣过费的用户可以采用下列方式维权。
　　1.可致电移动或联通的客服热线投诉。几大电信运营商会在5个工作日内给用户解决。
　　2.可拨打当地通信管理局设立的举报电话或消费者维权部门进行投诉。
　　3.可直接登录信息产业部官方网站，向行业的最高主管部门申诉。
　　4.可通过法律手段直接起诉违规SP商。
　　案例：湖北黄石的刘先生发现手机被莫名扣掉30元短信费后，持之以恒地与北京一家短信运营商较起了劲。SP商开始提出给300元电话充值卡赔偿，但刘先生坚持要对方给出一个扣费的理由，该商家无言以对，又提出赔偿2000元，被刘先生拒绝，坚持要通过打官司解决。后经协商，该商家最终赔偿刘先生1.5万元。
　　■趣味测试
　　手机铃声透露你的性格
　　每个人都希望用独一无二的手机铃声来彰显个人风格，一阵阵无休止的催魂铃，在机主听来是爱的呼唤，对其他不相干的人而言，却可能是种打扰，你会选择什么样的铃声来代表你自己呢？
　　A。一般室内的电话铃声
　　B。卡通歌曲
　　C。优雅的古典旋律
　　D。哗哗声
　　选项解析：
　　选A你是个很干脆的人，做事不喜欢拖拖拉拉，无论要谈多大或多小的生意，你都希望能够速战速决，只要掌握住大方向即可，可是你很讨厌别人欺骗你，只要知道有人故意抬高价钱来糊弄你，你会很生气，再也不和对方做生意了。所以了解你个性的邻里商店，都知道要先去比价，不把价格定得太离谱。
　　选B你买东西全靠直觉，只要是自己看顺眼的，不管价钱多高，你都愿意一掷千金而面不改色，所以，只要售货员看准你这一点，发挥缠功，极力为商品美言，你很可能就会被打动，认同对方的说法，不过，假如你定力很够，看一眼就知道不是自己所要的马上掉头就走，这样就不会落入美丽的陷阱。
　　选C买东西的时候你会看人脸色，遇到好说话的，你就会吃定人家，运用你的好口才让对方招架不住，不得不接受你开出的条件，对于态度强硬的人，你也很有一套，会用你的演戏天分表现你的诚意，慢慢地软化对方，最终对方只好为你退让一步，让你得逞，碰上你的老板，都只能摇摇头，大叹“生意难做，钱难赚了”。
　　选D你是一个很容易尴尬脸红的人，宁可自己人吃亏，也不会占人家一点便宜，如果别人给你一些优惠，你反而很不好意思，很客套又多照顾人家几次生意，所以商家也都很爱和你交朋友，觉得应该也要礼尚往来，你在无形中结识了不少朋友，表面上看起来是吃一点亏，可是实际上你的获益比别人都要大。
　　■手机资讯

　　移动4G网络明年或覆盖清远主城区
　　南方日报讯 (记者/林晓琼 通讯员/梁圣凡)目前，清远移动正加快4G建设步伐，为早日实现清远地区的4G网络覆盖，让更多的人能够体验4G网络带来的快捷和便利。
　　开发4G终端使用
　　4G，即第四代移动通信及其技术的简称，它能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求，与前几代技术相比，具有不可比拟的优越性。据相关负责人介绍，目前三星N7108D和华为G716两款手机均可支持4G网络，其使用方法是将移动4G卡插入MIFI终端，再用4G手机与MIFI终端实施连接，就可以用手机使用4G网络了。
　　目前，在清远移动服营厅内已经实现了4G网络覆盖。经过测试，在4G网络覆盖下，终端下行速率峰值能达到56Mbps，下行平均速率在30~35Mbps之间，市民可前去体验。
　　明年将实现主城区4G网络覆盖
　　在清远移动4G建设规划中，2013一期4G建设工程将计划建设826个基站。在2013-2014年，清远移动4G覆盖目标实现主城区、一般城区和县城城区的连续覆盖，实现乡镇、3A旅游景点。到2015年，在2014的目标基础上增加实现行政村的100%覆盖和高速公路的100%覆盖。目前清远城区相关基站设备已经到位，4G网络覆盖清远城区将很快实现。
　　据悉，今年秋季迎新，清远移动已在清远大学城5所高校已经有4G网络覆盖，下载速度超过4M／每秒，比3G网络快了10倍有余。不少大学生体验了4G网络后表示，有了4G网络，无需担心下载速度不稳定或者过慢的问题。
　　清远移动将加快4G建设，助力清远地区尽快实现4G网络覆盖，实现4G业务办理，让更多人可以体验更快更好的4G网络。
　　■手机常识

　　手机使用五大实用技巧
　　如今，人人都有手机，人人都用手机，手机已经成为人类生活中必不可少的工具之一。那么，大家是否了解，在手机的使用过程中，很多小技巧不仅可以让我们节省话费，还会让打电话这个简单的动作变得更加环保和健康。今天本报就为大家总结出一些使用手机的实用技巧。
　　技巧一：活用彩信发超长短信
　　拇指族都了解，短信只能容纳70个字，也就是140个字节。那么一些话痨发长篇大论时，手机就会自动识别为超长短信发送。但是实际上是将其拆分为几条，以一条显示而已。要是输入了420个字，这条短信就要6角钱！
　　换一个思路，如果使用彩信发送的话，一条彩信中可以编辑近51200多个汉字，而价格只有0.5元。如果用短信发送的话，可是需要700多条，费用高达70元，所以活用彩信功能对于拇指族是非常必要的。
　　技巧二：消费手机费用寄生虫
　　短信收费陷阱是大家深恶痛绝的，尤其是部分国产手机，能让用户的话费无形中消失。除了不要随便点击广告短信中的链接、不要随意回复广告短信，一些中招了的用户也可以通过编辑“0000”发送至10086(中国移动用户适用)，来查看和取消一些不必要的包月服务。
　　技巧三：手机进水不用怕


　　如果你使用的不是三防手机，又不幸将它掉到水里，切勿开机，否则会导致手机短路直接报废。应该及时将电池卸下，将手机风干。有条件的用户可以使用工具将手机拆开(诺基亚(8.01, 0.08, 1.01%)的换壳机型打开很方便)，用吹风机吹干，再送到维修处进行检测，会更保险一些。
　　技巧四：打长途怎样最省钱
　　很多朋友在处理外地号码时，都会在前面加上一个运营商的优惠代码存入手机中直接拨打，如中国移动是17951或12593，认为可以节省话费，其实这样并没有办法获得优惠。只有在键盘上输入代码，再加上电话号码拨打，系统才会识别出来。所以切记，一定不要犯懒。
　　技巧五：智能手机轻松提速
　　很多初次使用智能手机的朋友都会抱怨智能手机的速度太慢，其实目前主流的智能手机都拥有600MHz以上的中央处理器和128MB以上的RAM，硬件性能已十分强大。很多时候智能手机越用越慢，是由于系统后台驻留了大量的程序；如果用户不启用任务管理器关闭，系统的符合当然会越来越大。所以，经常关闭后台程序或重启，都是提高智能手机运行速度的好方法。
　　撰文/整理 林晓琼