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投诉案例-传输隐性故障导致手机不能正常上网
yang_gh
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发表于 2013-04-19 11:41:34
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【资料名称】:投诉案例-传输隐性故障导致手机不能正常上网
【资料作者】:11
【资料日期】:11
【资料语言】:中文
【资料格式】:DOC
【资料目录和简介】:
传输隐性故障导致小区不能正常上网
一、投诉内容:
受理投诉:不断接到郁南平台镇新乐村用户投诉手机无法正常上网,且周围用户均表示有同样现象,定位用户所在的小区,经BSC查询,统计指标查看,话务量也不高,没有拥塞、EPDCH复用度不高,全天都有数据业务流量,EDGE下载速率较慢,只有30~45Kbit/s,理论上不会出现不能上网的现象,测试同事跟进处理。
附件下载列表:
2013-4-19 11:41:34 下载次数: 100
投诉案例-传输隐性故障导致手机不能正常上网)(.doc
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wudu
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chan-kio
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发表于 2013-04-19 12:19:44
技术问题,回答得专家指数,快速升级
网站又没法搜帖子了,怎么回事?404,出现好几天了
在线,33天前提问
怎么下载文件一直失败?
在线,46天前提问
为什么登不进去
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下载了,谢谢分享。
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wudu
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发表于 2013-04-19 13:13:37
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发表于 2013-07-18 06:55:26
隐性故障不易被发现,要观察多总结
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sunnyliu829
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发表于 2014-04-08 08:30:18
好东西,多谢楼主分享。
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发表于 2014-04-29 16:11:37
谢谢分享,留个痕迹先!
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