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10086充值499送手机被坑了,现在退说要赔付违约金
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发表于 2013-03-21 16:56:22  只看楼主 
10086充值499送手机被坑了,如果退要赔付违约金


两周前,接到02110086客服的电话,说有充值送手机活动问要不要参加,我怕有绑定业务之类的,于是再三确认这个送的手机有什么其他的条件或限制吗??
客服说:“没有任何的条件与限制,你可以送给你家人或朋友使用的,没有任何限制或收费的项目” 当时就想,这样也满格算的,虽然说送的手机不好,但是给家人用用也算了。
因为也从来没办过这种业务,也不了解,只是单纯的以为“充值499元(会即时到帐)送手机、之后两年返还话费 唯一的条件是:每月消费不低于50元 ” 可是今天2013年3月21日,收到手机后,想咨询下送的手机的时候,才被告知“必须强制使用送的这部手机!并且不能退换次业务、否则要求赔付违约金!”[attach]285448[/attach]
1、如果当时有说,必须强制性使用送的这部中兴手机的话,我是绝对不回去办理这个业务的!
2、当时只是以为像平常那样充值话费后,送手机+返还,可是今天仔细打听被告知,自己充值的499元就是返还的话费!!
那就等于说我充值了499元,还被莫名的两年的限制跟条件就是为了这部价值两三百的手机?? 今天下午才刚刚受理的业务,居然不能退,说退要赔付违约金!! 真心被坑了,以后再也不会轻信任何有关移动10086的活动了!! 我现在什么都不要,只要退掉此业务,仅此而已!谢谢!
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    发表于 2013-03-21 17:16:35 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    直接 通管局 投诉,+ 315投诉

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    发表于 2013-03-21 17:34:14  QQ
    坑爹是移动。。。。。。。

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    We have conquered the uter space,but not our inner sapce;
     
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    发表于 2013-03-21 17:43:20  QQ
    应该自己先了解一下!现在所有的运营商都是这样营销手段。

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    前方的路,还有许多我不知道的知识。困难只不过是学习中携带一点点困惑。学海无涯,好好利用时间好好学习。
     
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    发表于 2013-03-21 17:48:48 
    必须找315,去移动门口挂条幅,揭发,曝光!

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    发表于 2013-03-21 17:59:51 
    这个必须投诉啊

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    相信2011一切都会好起来!加油!
     
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    发表于 2013-03-22 12:55:00 
    业务受理单上有写这些限制吗?
    如果有写而且LZ签字了,估计蛮难的。

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    发表于 2013-03-22 13:28:06  QQ
    这个第一要怪营销员,他们有任务,为了完成任务有点不择手段。其实上面下发业务的时候讲的很明白,营销员为了卖手机才含糊其辞。第二要怪省公司市公司,下发的营销任务都贼他妈恶心。都是没有经过大脑和市场实战经验的人想出来的。

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    发表于 2013-03-23 11:18:03 
    确实不地道的推广,我估计移动送你手机是支持TD的,你用这个手机,就代表3G用户就增加了一个,这就是移动为什么3G用户暴涨的原因,都是为了数据好看

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    发表于 2013-03-23 13:21:50 
    现在都是这样的,不坑人没钱赚

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    发表于 2013-03-26 12:37:17 
    直接投诉,这业务员只管要业务,必须投诉

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    发表于 2013-03-26 13:36:04  QQ
    坑爹是移动。。。。。。。

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    发表于 2013-03-27 22:55:09  QQ
    赠机锁IMEI号,一是增加TD用户数,另外也防止很多代理商套出机器拿去卖

    QUOTE:
    原帖由 <i>admin</i> 于 2013-3-23 11:18:03 发表 <a href="http://www.mscbsc.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=4632629&ptid=455164" target="_blank"><img src="http://www.mscbsc.com/bbs/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
    确实不地道的推广,我估计移动送你手机是支持TD的,你用这个手机,就代表3G用户就增加了一个,这就是移动为什么3G用户暴涨的原因,都是为了数据好看

    <br />

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    发表于 2013-03-28 16:37:15 
    通信管理局投诉,工信部投诉

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    发表于 2014-02-13 19:03:22  只看楼主 


    QUOTE:
    原帖由 hhyjewxf 于 2013-3-28 16:37:15 发表
    通信管理局投诉,工信部投诉

    投诉了。。。结果反而还被北京工信部骂了一顿!
    “你说的这个事,我们不予管理!这是你跟移动个人纠纷!去找移动去!”
    然后我又问了下,到哪里去好呢?
    结果反而惹恼那个工信部客服了,一下子很凶的语气冲我嚷嚷……最后挂掉电话了。。

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