【资料名称】：中国联通移动网诺西hlri设备维护操作手册v1.0

【资料作者】：qxz

【资料日期】：2010.11.3
【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

前言9
1系统结构及重要硬件介绍10
1.1概述10
1.2DX200硬件平台11
1.2.1系统框图及简介11
1.2.2功能块介绍21
1.2.3主要硬件板卡介绍36
ESB26 共有2个指示灯36
2NSN交换设备及配套设备维护51
2.1NSN交换设备维护准备51
2.1.1工具准备51
2.1.2作业准备51
2.2 NSN交换设备维护项目及维护周期51
2.2.1NSN HLR设备51
2.2.2其它维护项目52
2.3 NSN交换设备维护操作指导53
2.3.1 NSN HLR设备维护操作指导53
2.3.1.1系统告警信息检查，分类，记录及消除53
2.3.1.2检查计算机单元的工作状态55
2.3.1.3检查各单元硬盘的工作状态和读写操作56
2.3.1.4检查各单元硬盘剩余空间57
2.3.1.5HLRU,ACU用户数及占用率58
2.3.1.6检查CPU单元和MB负荷及内存使用情况59
2.3.1.7检查单元重启动计数器60
2.3.1.8各单元主备倒换测试及诊断61
2.3.1.9到计费和网管的通信状态检查62
2.3.1.10 测量报告检查64
2.3.1.11 信令网络状态检查65
2.3.1.12 检查SCCP子系统状态66
2.3.1.13 链路状态检查68
2.3.1.14 检查LAN交换设备的状态70
2.3.1.15 跟踪信令链路负载71
2.3.1.16 同步状态检查72
2.3.1.17 交换机时间检查和校验73
2.3.1.18 定期修改设备密码/每月74
2.3.1.19系统备份数据检查74
2.3.1.20系统局数据及系统软件例行备份76
2.3.1.21 重要数据库文件工作状态77
2.3.1.22 数据库一致性检查78
2.3.1.23 操作日志检查及备份79
2.3.1.24 备份验证79
2.3.2 其它项目维护80
2.3.2.1 告警灯面板检查81
2.3.2.2 机架、设备、CPU风扇检查81
2.3.2.3 磁带机、光驱清洁及诊断82
2.3.2.4 地线布放，安装，焊接，连接部分检查82
2.3.2.5 备品备件、工具、仪表检查82
2.3.2.6 故障、告警统计82
3设备重要操作维护指导84
3.1硬件的插板更换84
3.1.1插板替换概述84
3.1.1.1 备板84
3.1.1.2 单元工作状态概述84
3.1.2准备工作84
3.1.2.1防静电措施84
3.1.2.2备用板件的准备84
3.1.3替换插板的流程85
3.2硬盘故障处理87
3.2.1硬盘故障初步判断：87
3.2.2硬盘替换实例（替换HLRU的硬盘）87
3.3系统数据备份：92
3.4系统重启97
3.5单元主备倒换测试操作97
3.6日常局数据处理115
3.6.1创建信令115
3.6.2ACU数据创建115
3.7HLR割接及重大调整116
3.7.1 割接准备116
3.7.2 正式割接117
• 正式割接详细操作步骤118
3.7.3 诺西HLR拨测方案准备118
4常用软硬件工具介绍119
4.1HIT工具介绍119
4.1.1安装HIT的系统要求119
4.1.2安装过程119
4.1.3运行HIT122
4.1.4配置需要访问的网元122
4.2QAL自动收集网元日志的脚本工具介绍130
5常见故障分析和处理134
5.1时钟（CLS/CLAB）故障134
5.1.1故障现象134
5.1.2原因分析及检查方法134
5.1.3故障处理时的注意事项134
5.1.4案例分析 （对于DX200平台下的MSS\HLR，此类问题的处理方式相似）134
5.2硬盘故障137
5.2.1故障现象137
5.2.2原因分析137
5.2.3故障处理137
5.2.4故障处理时的注意事项137
5.2.5案例分析138
5.3信息总线（MB）故障139
5.3.1故障现象139
5.3.2原因分析140
5.3.3故障处理时的注意事项140
5.3.4案例分析140
5.4测量报告故障141
5.4.1故障现象141
5.4.2原因分析142
5.4.3故障处理时的注意事项142
5.4.4案例分析142
5.5数据库相关故障143
5.5.1故障现象143
5.5.2原因分析143
5.5.3故障处理143
5.5.4案例分析143
5.6Location Update失败及相关问题145
5.6.1信息收集145
5.6.2可能原因分析及相应处理方法146
5.6.2.1配置错误146
5.6.2.2硬件故障146
5.6.2.3其他未知的原因146
5.6.3案例分析147
5.7HLR批量添加可视电话功能加速方法147
5.7.1 故障现象147
5.7.2 原因分析147
5.7.3故障处理148
5.8 XML测量文件无法上传149
5.8.1 故障现象149
5.8.2 原因分析149
5.8.3 故障处理149
5.9用户在国外无法主叫150
5.9.1 故障现象150
5.9.2 原因分析150
5.9.3 故障处理151
5.10使用Smover软件向HLR中创建用户部分失败151
5.10.1 故障现象151
5.10.2 原因分析151
5.10.3 故障处理152
5.11关于HLR HLRU-8故障的分析报告152
5.11.1 故障现象152
5.11.2 原因分析152
5.11.3 故障处理153
5.12诺西RHLR1倒换备份包启动失败154
5.12.1 故障现象154
5.12.2 原因分析155
5.12.3 故障处理156
5.13HLR ACU0 故障导致部分用户鉴权问题158
5.13.1 故障现象158
5.13.2 原因分析158
5.13.3 故障处理159
5.14HLR中呼叫转移到“14”开头号码故障160
5.14.1 故障现象160
5.14.2 原因分析160
5.15HLR中CLAB 切换导致信令瞬断161
5.15.1 故障现象161
5.15.2 原因分析164
5.15.3 故障处理167
6附录168
6.1部分单元测试记录表168
Unit diagnostics and working states169
State transitions and diagnostics of the OMU169
State transitions and diagnostics of the CLS170
State transitions and diagnostics of the CLAB units170
State transitions and diagnostics of the other duplicated units171
State transitions and diagnostics of N+1 redundant units172
State transitions and diagnostics of the BDCU173
Stare transitions and diagnostics of the CMM173
State transitions and diagnostics of the ET174
State transitions and diagnostics of the MB175
TCP/IP Inteface connection175
6.2常见告警梳理（DX200平台 MSC/HLR）176
6.2.10557STATISTICAL REPORTS LOST176
6.2.21001UNIT RESTARTED178
6.2.31007RESTARTED PROGRAM BLOCK179
6.2.41016MB INTERFACE FAILURE179
6.2.51072SIGNALLING LINK OUT OF SERVICE180
6.2.61093OUTPUT FAILURE IN FIELD REPORTING182
6.2.71095TRAFFIC MEASUREMENT OUTPUT FAILURE184
6.2.81103SIGNALLING MEASUREMENT REPORT LOST185
6.2.91195USSD SERVICE INFORMATION NOT FOUND188
6.2.101299RTCP SUPERVISION FAILURE189
6.2.111425OVERFLOW IN ALARM BUFFERING190
6.2.121559A-INTERFACE CIRCUIT ALLOCATION FAILURE190
6.2.131564UNEQUIPPED CIC192
6.2.141569CRITICAL LIMIT IN SECURITY REPORTING REACHED193
6.2.152007FILE UPDATING ON AUXILIARY STORAGE IS NOT PROCEEDI194
6.2.162015MB COMMUNICATION ERROR195
6.2.172017FILE DISTRIBUTION ERROR195
6.2.182018OVERFLOW IN HANDLING ALARM EVENTS196
6.2.192064ROUTE SET UNAVAILABLE196
6.2.202069SIGNALLING LINK TEST FAILED197
6.2.212070LINK SET UNAVAILABLE198
6.2.222072FAILURE IN SIGNALLING LINK ACTIVATION OR RESTORATION199
6.2.232075COMMUNICATION FAILURE BETWEEN SIGNALLING TERMINAL200
6.2.242186CALL CONTROL ANALYSIS MISSING201
6.2.252202ET FAILURE201
6.2.262205ET2 FAILURE202
6.2.272224ERROR IN MSU HANDLING202
6.2.282241SCCP SUBSYSTEM PROHIBITED204
6.2.292246SCCP ROUTING FAILURE205
6.2.302247SS7 ERRONEOUS SIGNALLING MESSAGE206
6.2.312254SCCP NOT DEFINED FOR NETWORK208
6.2.322274SOMAFI ERROR209
6.2.332397DATABASE FILE IS IN DANGER TO GET FULL210
6.2.342424DISCREPANCY BETWEEN RECORD DATA AND BITMAP211
6.2.352451ALARM NOT SAVED TO DATABASE211
6.2.362525FAILURE IN STORING OF DETAILED CHARGING DATA212
6.2.372536SUBSCRIBER DATABASE FILE IN VLR IS FULL213
6.2.382641FAILURE IN SYNCHRONIZATION SIGNAL213
6.2.392650STORING OF THE DATA FAILED ON ONE DISK215
6.2.402651STORING OF THE DATA FAILED ON BOTH DISKS215
6.2.412668CALL ESTABLISHMENT FAILURE216
6.2.422692INCORRECT WORKING STATE218
6.2.432693WO-EX UNIT FAULTY219
6.2.442741NO SUCCESSFUL CALLS219
6.2.452745CELLULAR NETWORK CONFIGURATION ERROR220
6.2.462860DISK FAILURE221
6.2.472861NO ACCESS TO DISK222
6.2.482900INCOMING SIGNAL MISSING223
6.2.492902PCM LINE REMOTE END ALARM223
6.2.502909AIS RECEIVED224
6.2.512910FRAMING ERROR225
6.2.522915FAULT RATE MONITORING225
6.2.532925SLIP FREQUENCY LIMIT EXCEEDED226
6.2.543146FAN UNIT FAILURE227
6.2.553159SCTP ASSOCIATION LOST227
6.2.563179INTER-CONNECTION BETWEEN TWO MEDIA GATEWAYS IS UNDEFINED228
6.2.573188NO RESPONSE TO AAL5 CHANNEL SUPERVISION229
6.2.583293SCTP PRIMARY PATH NOT AVAILABLE230
6.2.593363TDM RESOURCE IS HANGING IN MGW231
6.2.603799MESSAGE BUS FAILURE231
6.2.613937H.248. IP CONNECTION LOST232

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