【资料名称】：BTS3012基站进行扩容后无法正常上网案例

【资料作者】：wm

【资料日期】：2012

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

1.查看该基站TBF建立成功率话统，发现在2小区扩容后TBF建立成功率明显下降。
2.首先检查小区与数据业务相关的参数配置，包括是否支持EDGE、PDCH信道配置、PTPBVC资源绑定配置等参数，未发现参数配置问题。
3.检查基站下的空闲时隙配置，配置数量满足要求，空闲时隙配置不存在问题。
4.查询实时的上行干扰带及干扰带话统，上下行质量话务统计，该小区没有严重的干扰问题。
5.监控TRAU链路测量<小区>话统，该小区传输情况正常，没有传输误码情况。
6.查看该小区的上下行平衡话务统计，发现其中2块载频没有测量报告次数，同时查询信道占用测量话统，这两块载频也不存在指配次数的统计，将出现问题载频索引与数据配置相对应，发现这两块载频正是扩容的两块载频，如下图所示，扩容载频的位置如图所示。

7.针对该情况，首先检查数据配置，发现DFCU单板的上下行支路未对这两块载频进行数据配置，将数据配置完整后，继续观察，问题依然存在，而且投诉问题更加严重，由此怀疑现场扩容时硬件连接存在问题或载频存在故障，联系硬件施工人员到基站现场进行检查，经过上下端的配合检查，发现该小区两块DFCU单板的HL_IN和HL_OUT接口未进行连接，定位问题所在。
8.将该小区两块DFCU单板的HL_IN和HL_OUT接口进行连接后，观察话务统计指标恢复正常，回访客户，反映的问题消失，问题得到解决。