根据2013年2月7日某市的MSS2下用户被叫困难的故障分析，省网络部现发布2013年2月第一期省内网络风险预警，请相关分公司予以高度重视。

风险预警：软件版本R12，CP硬件 APZ 212 40 的 MSC server 在系统大、小启动之后，MSC到HLR的SSN子系统出现“prohibited”状态。目前省内A1S2和B1S2两个R12网元出现该问题可能性最大，但不排除其他版本/平台的爱立信网元出现类似问题。

【预警来源】：省内故障处理。

【故障描述】：

2013年2月7日00:02，为处理指令吊死，分公司对MSS2进行了小启，小启后未见异常告警，早上8:22出现动态漫游号码及分配失败告警，同时当地出现呼叫困难投诉预警，分公司根据现象判断跟S2有关，主要影响被叫业务，在省公司及厂家技术支持下，分公司完成工程预约后于9:46对该网元进行了人工大启动，大启动后问题依旧，遂采取人工迁移用户措施，后经厂家分析，发现同时存在动态漫游号码不释放告警和A1S2到HLR信令子系统异常的问题，在两者因果关系不明确时，厂家计划对动态漫游号码进行扩容，另一方面也尝试对子系统异常进行处理，并于10:48对信令子系统进行了去激活、激活的操作，于操作完成之后，动态漫游号码得以恢复正常释放状态，故障消除。

【问题现象】：

系统启动后并无任何异常告警，但MSC到HLR的SSN子系统状态异常。

<c7ncp:sp=all,ssn=all;

CCITT7 SCCP NETWORK CONFIGURATION DATA

SP SPIDSPSTATEBROADCASTSTATUSSCCPSTATE

2-72-229-47 MCR2ALLOWEDNCON ALLOWED

SSN SUBSYSTEMSTATESSTGTSUP
6PROHIBITEDYESNO
10PROHIBITEDYESNO

【规避措施】：

该问题主要集中于R12的APZ 212 40网元，全省目前有A1S2和B1S2两个MSS带业务，同时全省HLR均为R12版本。考虑到网元启动后导致信令子系统异常的真正原因未找到，因此今后全省所有版本/平台的爱立信MSS/HLR/MGW在执行系统启动后除查看告警状态外，还必须及时检查各局向信令和SSN状态，以及RP/EM/SNT/GSS/时钟等硬件是否存在异常。其中检查信令异常的指令如下：

c7ltp:ls=all;
c7ncp:sp=all, ssn=all;

以上两个指令显示结果所有定义的link set必须是“active”。所有信令点的SSN状态应该是”ALLOWED”。

【解决方案】：

系统启动后如果发现信令链路或者SSN子系统故障，需要对相应信令执行人工闭塞和解闭。

C7LAES=****;
C7LAIS=****;

SCCP层的DEST故障
C7RAEEST=****;
C7RAIEST=****;

此后再次检查信令和子系统是否恢复正常。