为强化TD无线固话发展,郴州铁通大力推进TD无线固话营销攻坚,并于近期开展了TD无线固话营销竞赛活动。
按照活动要求:一是加强组织领导。成立无线固话竞赛活动领导小组,以经营部为单位制订各自实施细则,有效地组织安排TD无线固话业务、拓展营销渠道,积极开展营销竞赛活动;二是合理定位目标客户群体。调整目标客户倾向于县城和乡镇真正需要固定电话的用户、城区缆线未覆盖区域重点发展集团客户、中小企业、商铺等各类客户,并在县城和乡镇重点发展能带来稳定收益、在网时间长的家庭客户、小商铺客户等;三是建立网格化营销格局。打造良好的售后服务和便捷的续费渠道,将TD用户按照移动基站区域建立台账,合理布局缴费网点和营销代办点,重点以移动渠道为主拓展缴费和营销渠道。
为确保此竞赛活动效果,郴州铁通调整了各项TD固话营销套餐,强化了TD 售后服务管理,并加大了指标考核力度。目前,该项活动已全面铺开。
作者:文锦华
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