伴随移动通信网络进一步发展,用户即将迎来大规模增长,运营商除了关心网络的稳定性和良好的工作状态外,越来越关注如何提高终端用户尤其是价值客户的体验满意度。由于传统网管是设备告警和设备统计指标为主的“听诊器”手段,仅能满足常规网络监控和维护工作。为实现手段“可视、可控、可分析、可溯源”的新要求,须增加可实现网络细粒度指标采集、成像、分析的“核磁共振”手段,如何通过高效创新的网络优化服务方案来提升网络的用户感知是当前的重中之重。
针对重点关注的“持续开展网络维护和优化创新”的移动网络优化服务情况,大唐移动推出了“网络透视系统Morpho”,它是以全网最终用户真实感受为基础,超越了传统优化手段的网络优化解决方案,以领先的技术研发实力,针对全网范围实施“多维”立体优化,打造高品质贴感知的VIP网络优化服务。
网络透视系统通过对2G/3G多个网络接口,包括Um、Abis、A、Gb、Iub、Iu-CS、Iu-PS等接口的数据联合分析,完成对网络异常的问题的全方位,立体式分析,对现网问题形成“一键式”定位,同时大唐移动网络透视系统将公司多年优化经验,结合以服务社会、成就客户为己任,凭借长期的技术积累和深入研究,将经验转化为成果,使系统具有以下特色应用场景:
用户投诉处理:通过使用“实时追踪”、“业务监控”、“违规侦测”等功能模块,实现用户投诉内容的分析定位。
网络故障处理:通过“拓扑管理”、“实时追踪”、“业务监控”等功能模块进行业务信令流程的详细分析,从而对网络故障进行诊断分析。
网络实时监视:信令监测系统可提供实时的业务监视、细粒度的KPI网络指标监视、主动监控;借助监测系统,可第一时间发现网络故障,从而实现预防性网络维护,并能有力支撑重要客户的通信监护、重大活动的通信保障等场景监控。
网络优化分析:通过“拓扑管理”、 “业务监控”、“覆盖和频率分析”对获取信令和MR数据结合GIS呈现,对网络中的业务性能进行分析和评估,通过调整参数和资源配置,优化网络性能。
话单核查:通过“实时追踪”等功能,对用户话单进行核查,分析不规范的计费标准。
伴随不断深入研发,大唐移动网络透视系统Morpho,会持续在全网及未来技术上贡献自己的力量,助力网络智能化服务。
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