电信运营商在移动互联网时代应扮演三大角色

挑战与出路

　　在移动互联网时代，传统电信运营商将面临各种困局：网络压力不断加大，客户能力明显欠缺，硬件创新很少参与，封闭花园行将开放，流量费用成为众矢之的，自营业务不够专业，规模个性难以兼顾等。在困局中，电信运营商必须直面挑战，寻求出路。

　　――运营商管道化趋势难以避免，实施精细化流量经营是其必然出路

　　移动互联网时代，运营商之间以及与互联网业界之间的激烈竞争，导致运营商在寻求快速发展的同时，管道化趋势的进程也进一步加快。以英国的移动互联网市场为例，2007年英国电信运营商提供的移动互联网应用产生的流量占其移动互联总流量的60%。但随着互联网公司的加入，用户越来越倾向于选择互联网巨头的主流应用，运营商开放其移动互联管道成为不可避免的趋势。到2009年，英国电信运营商自身提供的移动互联网应用流量占其移动互联总流量的20%，而其他互联网公司的移动互联网应用流量的占比则由2007年的40%快速上升为80%。

　　另外，移动互联网应用的快速发展，促使运营商的网络能力以互联网平台的方式对外开放，运营商服务方式逐渐与互联网趋同，向低成本、低QoS、快速化方向发展。

　　在这种形势下，精细化流量经营是出路。移动网络资源有限，智能终端的发展将快速耗尽这些资源，分析表明，当智能终端用户数量占总用户数量的比例达到25%左右时，以目前模式建设和提供服务的移动网络将不堪重负。日本DoCoMo、KDDI、 Softbank三大运营商手机用户室外上网下载速度的案例又很好地印证了这一分析结论，DoCoMo推出的是HSPA7.2M业务，实际调研下载速度只有400kbps，KDDI推出的是EVDO3.1M业务，实际调研下载速度只有447kbps，Softbank推出的是HSPA7.2M业务，实际调研下载速度只有452kbps。原因主要是两方面的：一是移动互联网用户数的急剧增加对移动网络带宽构成压力；二是移动互联网应用对移动网络资源的频繁消耗，例如手机IM这类小流量在线应用，在移动网络上消耗的网络资源要远远大于在固定网络上使用的情况。因此，未雨绸缪建设精品化网络，开展精细化流量经营是运营商在移动互联网时代必须完成的任务。