看病挂号要排队是个“老大难”问题了。不过，以后江苏移动用户只需拨打12580，就可享受省内80多家三甲医院的专家号预约挂号服务了。

近日，江苏移动12580综合信息服务平台面向全省移动用户推出了预约挂号服务，以缓解挂号难。据江苏移动人士介绍，省人民医院、省中医院、南京儿童医院、南京鼓楼医院、无锡第一人民医院等多家知名三甲医院都在预约范围内。记者发现，南京就有25家可以通过预约挂号，可覆盖省内80多家医院专家。

电话预约挂号是否方便，挂号费用如何结算？“在工作日的8:30至17:30内，江苏移动用户只需拨打12580电话，根据语音提示进入健康挂号专席，然后就可以在客户代表帮助下，完成用户的姓名、身份证号码、联系方式等基础信息录入，完成初步受理。成功预约后，12580会给预约用户发送一条服务短信，用户即可依据短信内注明时间内去医院就诊。用户前往医院就诊前一天，客服人员还会打电话给预约用户，通知就诊时间，确认费用明细和就诊前指导。用户到医院后，可凭借手机里接收的短信取号，支付挂号费用。”江苏移动人士解释说，用户拨打12580的费用按正常话费收取。

在这项挂号预约服务中，现阶段只接受预约7天以内专家号，限普通级别主任、副主任。此外，正常工作日，普通级别专家须提前一天预约。据悉，目前平均每天大约有上百名用户通过12580成功预约挂号，缓解了窗口挂号的压力。

需要提醒的是，为减少无效预约，对预约成功但未能如约就诊的用户，违约一次3个月之内12580将不再提供预约。各大医院挂号受理时间、专家范围可能还有细微不同，用户可以拨打12580后具体了解。