【资料名称】：XX运营商呼叫中心系统网络优化方案

【资料作者】：HW

【资料日期】：2008-3-1

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

前言5
1呼叫中心系统网络优化项目概况6
1.1XX运营商呼叫中心系统系统现状6
1.2安全评估8
1.2.1可靠性分析8
1.2.2安全性分析9
1.2.3可扩展性分析10
1.3安全评估总结10
2呼叫中心系统安全优化方案11
2.1模块化、层次化的设计方法11
2.1.1模块化设计11
2.1.2层次化的设计12
2.2网络安全优化15
2.2.1层次化模块化网络优化16
2.2.2客服系统主机安全定制17
2.2.3集中防病毒系统部署17
2.2.4基于W2000的域管理及补丁管理18
2.2.5网络设备安全加固18
2.2.6其他18
2.3系统安全改造收益分析19
3新增或调整设备和软件系统配置说明20
3.1设备配置说明20
3.1.1核心路由器（新增2台Quidway NetEngine20E-8）20
3.1.2接入路由器（新增3台AR2840）20
3.1.3三层交换机（新增2台Quidway S3552、新增2台S3528G）20
3.1.4防火墙（新增2台Quidway Eudemon500）20
3.1.5防病毒系统（新增趋势防病毒系统1套）21
3.2涉及产品简介21
3.2.1Quidway®NetEngine20E高端路由器21
3.2.2Quidway® S3500系列安全智能三层交换机24
3.2.3Quidway® Eudemon500防火墙30
3.2.4趋势防病毒系统简介35
3.3新增设备一览表37