【资料名称】：WLAN 经典案例汇总

【资料作者】：李文华

【资料日期】：2011-8-31

【资料语言】：中文

【资料格式】：DOC

【资料目录和简介】：

WLAN 经典案例汇总




江苏电信分公司

一、核心侧案例 ......................................................... 2

案例 1.WLAN 系统无法获取 IP 地址，AP 和上联交换机无法管理 ............. 2

案例 2.汇聚交换机中兴 T64G 未发布 IP 地址的处理 ....................... 3

案例 3.太湖湾旅游景点无法获取 IP 地址案 .............................. 4

案例 4.雅博园 WLAN 所有 AP 业务不通，但可以管理 ....................... 5

案例 5.BRAS 配置我线上网不稳定 ....................................... 5

案例 6.认证系统案例 ................................................. 7

二、无线侧案例 ......................................................... 9

案例 1.通过扩容和优化来解决可能到来的突发高用户数量问题和掉线问题 ... 9

案例 2.MESH 组网及天线选型错误引起的大面积弱覆盖 .................... 10

案例 3.WLAN 安装七步操作法 .......................................... 12

案例 4.被强行连接到其他无线网络 .................................... 13

案例 5.采用 AP 中继器模式增强信号覆盖 ............................... 14

案例 6.各类 AP 快速规范配置方法 ..................................... 15

案例 7.无法协调地带 AP 热点覆盖的解决案例 ........................... 16

案例 8.AP 设备的自动批量设备管理 .................................... 18

案例 9.玄武饭店玄武厅 AP 维护案例（上联 bras 不能正常配置） .......... 20

案例 10.市花交易中心大楼 WLAN 上网障碍.............................. 21

案例 11.WLAN 网络 ADSL 线路故障案例 ................................. 21

三、用户终端侧案例 .................................................... 24

案例 1.丹凤雨露傅厚港店所有 AP ping 不通告警 ........................ 24

案例 2.用户投诉网络速度慢 .......................................... 24

案例 3.用户终端设置故障 ............................................ 25










一、核心侧案例



案例1.WLAN 系统无法获取 IP 地址，AP 和上联交换机无法管理


【问题描述】

省公司 WLAN 系统无法获取 IP 地址，并且 AP 和上联交换机都无法管理

【解决过程】

到现场检查，发现 AP 工作正常；通过 console 查看 AP 上联楼道交换机配

置正常；由 AP 接入的终端通过 DHCP 无法获取地址，但可以通过 PPP 协议

正常认证上网，说明物理链路正常。将情况报至网监维查上层设备配置。

结果在上联汇聚交换机上发现存在局部二层环路，出现环路的 VLAN 是 AP

设备的管理 VLAN，且物理接口在省公司三台 AP 楼道交换机的第一台上。在

故障现象出现前一天，网监维刚对该汇聚交换机做过软件升级，基本可以

排除汇聚层故障。通过检查 MAC 地址表发现管理 VLAN 上通学习到除 AP 和

交换机本身 MAC 以外的地址，由此推断故障原因可能是交换机接口管理 VLAN

的 MAC 地址打环，此时终端发出用于 DHCP 的广播包可以正常到达上层，而

由于上层无法学习到下层的 MAC 地址，所以上层的回应广播得不到下层的

响应。到现场查看无线环境，接在第一台楼道交换机上的 D-LINK AP 多数

位于 4F 会议中心，现场除两个正常的业务用 SSID 外还有一个默认 SSID：

dlink。经检查，这个 SSID 下绑定的 VLAN 正是 AP 管理 VLAN。所有这些 AP

都采用了默认配置，没有开启 STP 协议。于是基本上可认为是 AP 通过相互





学习到对方的 MAC 地址导致出现环路。解决方案十分简单，将所有 AP 的默

认 SSID 设为禁止广播，再将交换机重启，环路消失，AP 业务、管理均恢复

正常。