前一篇狠狠地批评了诺基亚的战略决策，运营，产品开发策略和人才使用模式。这一篇则要讲讲
诺基亚的希望和当前面对的困局，以及可能的摆脱困局的手段。希望能和曾经的同事们有一次互相
的启迪。



我是在央视的节目上看到刘持金这样的元老出来为诺基亚打气的，从他的言谈中看出也对诺基亚的
未来担忧。连中国最主流的媒体都开始唱衰诺基亚。诺基亚的糟糕情况不再是任何人能够随便否认的。
但是这却是个好消息，在旁观者的眼里，诺基亚一直在走下坡路，在我的眼里诺基亚从2005年就在
走下坡路，企业人浮于事，高层昏庸无能，人才流失严重，弄虚作假遍地，失去了过去的质朴，务实。
公司文化的变质远比业绩衰退来的早很多。


最近让人振奋的好消息也不少，肉加磨的会计哥CEO终于下课了，中国区从其他领域跑来混日子的香港，
马来西亚VP都滚蛋了。最重要的，黑诺基亚的媒体终于有重量级的了。在诺基亚的政府关系部门和咨询部门每年
大撒银子的前提下，CCAV还能开始黑诺基亚，说明诺基亚是一家有着重大影响力的杰出企业，世界上每天死掉的
和亏损的公司那么多。

只有诺基亚招来这么多口水，这说明诺基亚仍然站在舞台的中心，曲未终，人未散，观众只是不满意，
但还有期待。我对媒体的态度，始终是有保留的。太阳出来鸡会叫，鸡叫了太阳不一定出来。在很多重要的
历史事件和关头，媒体的意见都是误导和令人迷惑的。他们往往是反响指标，而且误导普通人群。


作为一个智者，看待问题永远要谨慎的审视媒体意见，他们的判断总是存在一种惯性滞后，缺乏前瞻性和真正的
行业的战略视角。诺基亚死不死，媒体说了不算。诺基亚自己和行业前景说了算。很幸运，移动智能终端将是未来
数十年最有前途的行业，随着信息化和智能化社会和人类世界的建立。智能终端的行业增长无限。剩下的另一部分
就看诺基亚人自己的奋斗和决策了。总之路在脚下，天地广阔大有作为。

纵观诺基亚146年的历史，诺基亚大多数时候都是一只笨笨的乌龟，在既定的轨道上稳定的爬行，但是也有
少时侯的疯狂，瞬间的华丽大转型，然后开始绝地反击，最后逼得竞争对手像拉力赛中不堪重负的赛车一样
散架报废。

诺基亚是那种屁股上被踢了一脚也不会马上作出反应的慢牛式企业，很少作出迅速而强悍的还击。然而这样
一头笨牛还能生存146年，历经数次经济危机和两次世界大战。这绝不是偶然现象，诺基亚的企业文化中
潜藏着一种潜文化，善于忍耐和耕耘，在面临绝境的时候又会作出令人震惊得搏命决策，断臂求生。

这一文化并不随管理人和股东的更迭而消散，反倒融入历代诺基亚员工的血液和灵魂，缔造了诸如奥利拉
这样的改革者。奥利拉和艾洛普相似的一点就是都是外来户，总共也没来几天。不了解企业的同时也少受些污染，
更容易舍弃一些诺基亚难以割舍的东西。比如Meego，比如塞班.


现在争论究竟该舍弃Meego还是WP7没有任何意义，生死存亡之际诺基亚需要的是放弃，放弃很多看上去
美丽的远景，拿到属于自己的现实利益。

如今的江湖已经变色，苹果不再是病苹果，而是历史上最强大的苹果，仅仅现金就足以吞并诺基亚。不得不承认，
至少移动互联网时代的第一场角逐，诺基亚完败。要想继续游戏，需要本钱和筹码，筹码有，本钱不够。怎么办？
找个垫背。有人评价诺基亚和微软的关系是凯子和婊子，不过究竟谁是婊子谁是凯子蕴藏着巨大的玄机，
原因在于未来的移动互联网生态系统和平台对抗是庞大的阵地战对抗，需要全方位的资源，人力，财力，智力，
几百亿美金下去也只是先期投入，所以诺基亚的几十亿美金支撑不起。微软有钱，有强大的商业软件系统和
实际运作经验。那就来吧，就这么简单。最糟糕的结果，谁黑谁还不一定呢，那也是黑吃黑！

因此评论艾洛普先生是余则成是武断的结论，究竟是余则成还是黄植诚还有待事实的检验。当你面临重大方向关口
的选择时候，重要的不仅是你选择了什么，而是你放弃了什么。艾洛普上任三个月后，放弃了Meego，QT,
最终也要放弃塞班。在一片骂声和质疑中，唯一坚定的选择是拥抱微软和WP7，无论成败，这是一个做减法的CEO
和战略决策者。

做减法的不一定成功，但是乔布斯重整苹果的第一步也是在做减法，奥利拉带领诺基亚崛起，第一步也是做减法，
放弃是一门伟大的艺术和哲学，大舍大得！

1812俄国卫国战争时期，当拿破仑的法兰西军团一路高歌猛进，直逼俄罗斯首都莫斯科的时候。俄军统帅
库图佐夫元帅下令放弃首都莫斯科，一把大火烧掉了莫斯科城和所有的燃料和粮食。让零下30度的严寒和
饥饿去消灭法兰西军团。让漫长的战线拖垮他们的锐气。而今天的诺基亚正在经历的一切很像这种格局，
外界普遍的质疑，整个公司尚还具备实力和不错的基础，缺乏的只是优秀的决策和机会。诺基亚的反击并不需要
从零开始，诺基亚是以巨人的姿态进入下一回合的比赛，棋局未定。

今天的苹果和andriod一路高歌猛进，今天的苹果市值即将问鼎，回首过去百年，有哪个高科技企业不是攀上
道琼斯的头把交椅就遇到增长瓶颈的？作为一个巨无霸的市值，苹果难道还能快速成长？这一切都是人们过于
高估苹果而低估诺基亚的表现。

诺基亚的底子再怎么说也不是三星和HTC能够比肩的。无论是品牌，渠道，技术，经验，制造和物流，以及资产，
诺基亚都是这个行业最雄厚的企业。即使苹果在诺基亚面前，很多条件也是破败不堪。纵然苹果已经市值数千亿，
但是有些东西不是靠钱能买到，需要数十年的积累和投入，才能孕育。诺基亚有这样的积累，诺基亚不是烧火棍，
而是一杆霸王枪。只是没遇到能耍霸王枪的盖世英才。

迄今为止，诺基亚品牌的冬季防滑轮胎在中国东北和很多高纬度地区还有不错的销量。如果卖掉手机业务，
拿着90亿美金现金储备去做一家小轮胎厂，诺基亚仍然可以无忧继续活很多年。但是那样的诺基亚再不是
世界的诺基亚，也不是那个充满科技感的诺基亚。

既然选择要屹立潮头，角逐浪潮之巅，那就要拿出剑锋所指让对手心惊胆寒的霸气，后退就是死路一条。
诺基亚必须给予对手致命的打击和还击，用自己的铁拳来砸碎对手的脊梁，告诉他们谁才是这个行业的霸主。


因此诺基亚必须拿出真正改革的魄力和决断，艾洛普先生必须举起手中的雪亮军刀。

诺基亚第一个该被修理的部门就是市场和营销部门。诺基亚的产品如此赢弱，既有研发不利的原因，更重要的
在于营销产品的人是一群彻头彻尾的外行，一群从可口可乐和玉兰油，以及奥美广告公司挖过来的蹩脚的忽悠。
而不是真正深纳高科技内涵，能够把握人性和时尚，把产品真正营销成一种风靡世界的文化和科技潮流的
科技产品专家。诺基亚的产品营销模式和定价模式必须改变。过去那种迟钝和庸俗的营销和定价必须改变，
否则再好的产品也不会有前途。


第二个部门恐怕就是诺基亚的研发了，诺基亚这么多年来始终不能推出真正有影响力和竞争力的触控屏产品，
长期被竞争对手压制。研发部门难辞其咎，尤其是高层的决策和中层的执行能力，令人怀疑。

另外一点，诺基亚必须改变的就是研发产品时的成本态度，必须大幅度提高核心产品和重量级产品的成本限制。
放松对成本的管制。对比iphone，诺基亚的机器成本过低，过低的成本根本不能能造出梦幻般的产品。诺基亚的
问题不是成本过高，而是成本过低，尤其是代表公司实力和未来市场信心的旗舰产品，成本过低，导致性能垃圾，
N8就是这样的垃圾货的杰出代表。

再有要特别说一说开发操作系统的软件部门，这个部门尤其问题大，不值得信赖。塞班是诺基亚买来的，
本不是自己研发。而Meego进度迟缓，迟迟没有商业化。对比Palm 开发Web os的速度和性能，你能明显的
感受到，诺基亚的软件部门在消耗了数倍于对手的精力和财富之后基本上是一事无成。从来没有可以商用的
成功系统开发的经验。这是个根本不值得信赖的部门，无论是高层的管理还是中层的执行都有问题。
选择WP7没有问题，诺基亚不可能把自己的命运交给这样一个不靠谱的研发队伍，诺基亚必须对它改革。


第三个要改革的就是诺基亚的人事部门。诺基亚曾经的名言，科技以人为本，其实道出了企业的发展的真谛，
那就是人才为核心。资本，技术，市场，都可以借，可以开发，可以慢慢夺取。唯独适合自己的大批的优秀人才
来之不易。是企业最宝贵的财富。

然而过去诺基亚的人事工作大幅退化，曾经内部培养大批人才的优秀传统失去了，过于迷信挖角，跳槽和
外来地职业经理人。这简直就是瘟疫一样，不同文化和背景的大批外来员工对企业的冲击是巨大的，
也把很多好的传统和协作习惯冲击的荡然无存，越往下层越明显。而人事部门自始至终在这方面毫无作为。
人事部门成了公司里边最难伺候的衙门，整天养尊处优，必须来一次翻天覆地的变革。否则诺基亚还是会人才凋敝。
诺基亚内部从来不缺人才，缺的是提拔和使用新人的勇气和耐心。

那些充满希望，衷心耿耿的年轻人在数年的期盼之后，黯然失望的离开。这是企业最大的损失，失去的是未来，
失去的是自己的血液和骨髓。因此，如何留住他们，让他们为诺基亚长期快乐的工作，和企业一起成长，
是至关重要的事情。

所以诺基亚需要更加彻底的本地化，包括本地背景的管理者。而不是那些新马泰，港台的香蕉人，或者ABC。
需要的是适应本地文化和环境，又深刻了解诺基亚的管理人才。大胆的提拔重用吧，比如在中国。

另一方面诺基亚的中层管理层已经明显老化了，而且很多人对公司的前途失去信心，在这一点上我建议
公司尽早开展提前退休补助计划和自愿离职的高薪补助计划。用钱来来解决问题，有些人曾经立下汗马功劳，
如今却是公司发展的阻力，与其这样，不如给他们金钱的补偿和自由。也还公司一分清洁。大家好聚好散，
表面看花钱不少，实际上对公司的执行力和活力提升巨大。空出来的机会可以给年轻人和有事业心的奋斗者。

最后再来点评一下诺基亚的市场问题，我认为当下的诺基亚市场策略必须更集中，更有力度和效率。
在中国和欧洲这样的强势地区和粮仓，必须和竞争对手展开贴身的肉搏战，即使牺牲利润，
也要阻止对手的前进，守住最后的地盘。美国市场诚然是世界高科技和消费电子的试金石，但是从来
就不是诺基亚成功的地方和发育的奶源。中国远比美国重要，失去美国诺基亚还活着。失去中国和欧洲，
诺基亚将灰飞烟灭。


所以重视中国市场，，采取更为灵活的措施，更加贴合本地的服务是必要的，诺基亚必须在中国
启用真正本土的管理者。以往所有的决策全是外行制定，根本不适应本地的环境。如今要想守住这片沃土，
必须换将。邓元云和梁玉媚的离开是好事，正好腾出了空间。


另一方面我很奇怪诺基亚为什么会连日本市场都混不下去，在我眼中对付日本人是最简单的问题。
以诺基亚的实力，拿下日本市场是最轻松的任务。可以说没有比日本市场更容易的市场了，除了芬兰市场。

对待日本人，要想大胜，只有一种方式，那就是征服。世界上曾经深刻影响日本的两个国家分别是盛唐和美国。
都是彻底征服过他们的国家，一旦你征服了日本和日本国民，他们就将对你顶礼膜拜，接受你的一切价值观。
去看看日本人博物馆里把盛唐的文物像神器一样的膜拜，就知道盛唐文化对日本的影响力有多大。
美国则是通过二战征服了日本。日本人把吹跨元朝舰队的风叫做神风，日本的海岛民族文化，
天生崇拜和敬畏强者。

诺基亚在欧洲搞得那一套以人为本的科技概念，或者近些年卖洗发水一般的恶俗推销就是狗屁。跟日本人上来
就得来狠的，彻底征服。苹果就根本不在乎日本消费者的感受，更别说啥为日本客户订制，但是他们的设计和理念
都是革命性的，所以彻底征服了日本。诺基亚对当代日本，成功只有一种模式，征服他！


一不小心又是寥寥数千字，其中包含了我对诺基亚爱与纠结。明天我将收拾行囊，跨入新的行业，
挥挥手告别这个行业和诺基亚。今后我也许不再写诺基亚的是非了，远离一线太久，缺乏的信息太多，
渐渐的手中比的笔已经锈了，为了诺基亚的涅磐，再挥洒一次。

人与希望同青，与绝望同老，人与自信同青，与恐惧同老，人与信念同青，与失臆同老，当所有的诺基亚人
面对外面的疾风冷雨，饱尝世间的批评的时候，我更愿奉上一份鼓励和祝福。也许未来还有坎坷，
诺基亚还将经历沉浮，有很多同事会不情愿的离开公司。

但是这家传承百年的企业已经离触底不远了，看看09年的MOTO，当时的桑杰贾也是大刀阔斧的改革，
茫茫黑暗的一年多以后，MOTO今天就恢复了生机，相信诺基亚也会有这一天。诺基亚的生命是顽强的，
我是非常理性的在讲这句话，诺基亚的历史就是追逐人类工业发展浪潮的历史，转型对诺基亚来说
只不过是一次新生。期待诺基亚的涅磐。