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简单投诉处理流程
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发表于 2011-06-14 10:40:44
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【资料名称】:简单投诉处理流程
【资料作者】:hk
【资料日期】:2009.4
【资料语言】:中文
【资料格式】:DOC
【资料目录和简介】:
投诉需要分类处理,这样可以提高效率,也可以提高电信的形象。如果不分类,等到网优人员分类再转交给交换侧和B侧,将会耽搁很多时间,而交换侧和B侧则因为没有及时接到投诉内容导致处理投诉延误,不仅影响效率,还可能会间接影响电信的形象。
附件下载列表:
2011-6-14 10:40:44 下载次数: 18
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发表于 2011-06-14 11:31:15
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发表于 2011-06-25 00:12:40
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发表于 2011-08-26 17:36:05
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