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» 我对10000号做了一个实验
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我对10000号做了一个实验
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#1
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发表于 2011-02-23 20:41:57
只看楼主
我用移动手机拨打10000号,报了同事的电信手机然后要求人工办理查询套餐以及增值业务。
10000只要求提供记住姓名就做了修改……
这个是不是所谓的隐私保密政策漏洞?
或者说对客户资料的不负责?
或者说对客户的不负责?
我觉得至少还是应该要求提供身份证号码吧!
[
本帖最后由 mao_mao 于 2011-2-24 05:54 编辑
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发表于 2011-02-23 21:33:24
技术问题,回答得专家指数,快速升级
网站又没法搜帖子了,怎么回事?404,出现好几天了
在线,17天前提问
怎么下载文件一直失败?
在线,30天前提问
为什么登不进去
在线,56天前提问
服务器又出问题了
在线,97天前提问
签到出现问题几天了
在线,103天前提问
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在线,103天前提问
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为什么不能签到?
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在线,105天前提问
从哪里下载这个监控软件?
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在线,115天前提问
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请问直播链接是?
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请问24号的keysight的会议地址在哪里呀
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在线,191天前提问
电信的服务稀烂,打个话费单子还要老子亲自去。。。。
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#3
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发表于 2011-02-23 22:13:43
我觉得这个有点夸张吧,需要客户密码验证才能操作的
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发表于 2011-02-24 14:22:21
只看楼主
我要是胡说的喝水塞牙缝!
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#5
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发表于 2011-02-24 16:34:19
你有魅力,所以客服MM,没要你的验证!
这种事情应该去银行取钱,都不用密码的,那真是太爽了。。。。
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#6
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发表于 2011-02-24 17:30:25
套餐和增值业务,不是保密范围吧。但10000员工,确实没有按流程核对。电信客服比较烂
有次打上海10000,那个客服人员态度,真想评个不满意。
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发表于 2011-02-28 20:11:44
楼主恶意抹黑电信,居心何在?这个都要密码的
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发表于 2011-02-28 20:34:15
不是吧,每次我问我有没有被开通什么乱七八糟的业务,他都问我密码,我说忘记了,他就问我姓名和身份证号。没有像lz说的那样
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#9
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发表于 2011-03-03 21:40:59
我们这边的就要你身份证号码啊
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发表于 2011-03-04 14:52:18
都不好说啊。。。。。身份证号必须
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发表于 2011-03-04 17:24:08
呵呵,确实不妥啊!
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前方的路,还有许多我不知道的知识。困难只不过是学习中携带一点点困惑。学海无涯,好好利用时间好好学习。
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发表于 2011-03-04 20:05:48
如果您通过10000号查询 要通过本机打入才可以不用提供身份证号码查询
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发表于 2011-03-06 09:36:49
你有魅力,所以客服MM,没要你的验证!
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发表于 2011-03-06 11:29:49
我们这边都要机主身份证吗的
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发表于 2011-03-06 14:05:34
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