在巨大的压力和冲击下，腾讯来到了一个转型的十字路口。 IT和通信正在融合，业务模式从单一到多元化势不可挡，市场竞争节节升温……仅凭即时通信，已经无法维持其老大的地位，也很难具有广阔的发展空间。为此，早有危机感的腾讯做出了多方的努力，模仿门户网站提供资讯、搜索和邮箱，与移动运营商合作开展增值业务，以及进行会员制、群组等产品升级来发掘企业用户。
形形色色的转型之道，让腾讯摇身一变，成了一个综合性服务商，从2004年的财务报表上也可以看出，腾讯的利润来源颇为复杂，既有传统的互联网增值服务，也有新兴的电信增值服务，还有不容忽视的网络广告业务，几乎让人无法分辨哪个才是主营业务。
与此同时，四面出击的腾讯并没能在其他领域成为领袖，网络门户不如新浪搜狐，电信增值业务不如专业级SP，邮箱服务不如263等CP网站。就连其引以为荣的即时通信，客户群也正在被瓜分——MSN凭借微软这个强大的平台正在厚积薄发，雅虎不失时机地瞄准了企业客户，舶来的SKEPY甫一现身便赢得了不错的口碑，更要命的是，去年年底，电信运营商也开始摩拳擦掌，进军这个原本就白热化的市场，这对腾讯可谓致命的一击。
每个方面都是优势，就等于没有优势。——这句话简直是为如今的腾讯而量身定制。
因此，在2004年这张不俗的财务报表背后，腾讯所面临的转型危机是难以消解的——这一点，即便拥有了Foxmail也不能改变。尽管腾讯本身的QQ信箱委实缺乏吸引力，但收购Foxmail并不是解决问题的根本之道。毫无疑问，Foxmail本身是优秀的，在功能上、技术上和市场占有率上，它都颇具商业价值，问题在于，捆绑在一块正在没落的礁石上，究竟能有多大前途？如果腾讯仍然无法探索出一条行之有效的可持续性发展之路，如果腾讯本身仍对其未来迷茫不定而一味求大求全，如果Foxmail不过被用来改善门庭冷落的QQ邮箱，如果频频弹出的广告窗口继续被广大用户深恶痛绝，如果在增值业务上继续用诚信危机来打擦边球……我想，Foxmail的加盟充其量不过是应对盛大新浪联盟的一项权宜之计，它并不能改写腾讯的命运，而只会成为腾讯转型的牺牲品。