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贴牌手机无人监管 “CECT”一款型号两种样式
winara
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发表于 2006-05-04 11:32:00
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一款型号两种样式 出现问题的手机型号至少在10款以上 经销商称是“贴牌” 品牌商认定是“假冒”
专家:贴牌是一种短视行为其累积的质量及售后问题日益明显
信息产业部:对借牌厂家要严查
日前,《中国质量万里行》杂志了解到,全国各地有很多消费者在购买CECT手机时遇到了一款型号两种样式的怪事:他们所购买的手机大多款式新颖,而在该手机生产商的官方网站上查询出的相应机型却是几年前已经停产了的。据调查,出现问题的手机型号至少在10款以上。
“难道手机也有‘双胞胎’?”一时间消费者对此疑惑不解、不知所措。其中到底隐藏着怎样的秘密?
消费者投诉
买手机遇到怪现象一款型号两种样式
山西的首先生告诉记者,他于2005年9月2日在当地一家名叫金星通讯的商场里购买了一部CECTA606手机,该手机的特征为:红色、滑盖、机身标有MP3播放功能等。谁知使用几天后该手机便出现了严重的质量问题,几经交涉,金星通讯商场给他更换了相同型号的手机,但很快又出现了严重故障。
首先生在其他手机卖场无意间发现一款型号为CECTA606的手机,其无论外部特征还是功能都与自己的同机型手机相去甚远。他到CECT官方网站上一查询,才知道真正的CECTA606手机是2003年款翻盖式手机,早已停产,根本没有MP3播放功能。
首先生到金星通讯商场要求退货,该商场承认这款手机不是CECT公司生产的,而是一种称之为“贴牌机”的手机,同时称业界大都这样销售,因此不同意退机退款。气愤的首先生于2006年1月一纸诉状将该商场告上法庭。
CECT “双胞胎”机至少在10款以上
首先生所碰到的事情并非个案,不少消费者在购买手机时也遭遇了同样的尴尬。
记者在百度“CECT吧”和“CECT手机论坛”等论坛上看到,全国各地的大量消费者遇到了和首先生的经历相类似的事情——买到了一款型号两种样式的“双胞胎”机,而且出现问题的手机型号至少在10款以上。很多消费者是在手机出现故障后,去CECT维修点维修而遭到拒修时,才得知自己购买的并非CECT手机。
消费求助社区反馈
CECT假货泛滥投诉大量增多
网上电子消费求助社区315UNION相关人士告诉记者,从2005年12月开始,投诉购买CECT手机后发现一款型号两种样式的案例大量增多。仅在2006年2月,CECT手机相关投诉即达到72件。2006年3月,CECT“双胞胎”机问题占整体手机问题求助的48%。
记者在315UNION的《2006年1月份全国消费求助统计分析》中看到:“假货泛滥依旧是CECT的硬伤,单从产品上看,假货造成的问题似乎与CECT品牌本身无多大干系,但是CECT的假货问题由来已久,且不说这里面有多少问题是因为CECT公司自身引发的,仅凭CECT这种放任自流、不闻不问的态度,就已让消费者对这个品牌感到寒心。”
品牌所有者态度
CECT已没有“贴牌机”提醒消费者谨防假冒手机
市场上“双胞胎”机如此泛滥,CECT是否也有所耳闻?CECT方面对“双胞胎”机这一奇怪现象是如何认定的?他们又采取了怎样的措施?带着这一连串的问题,记者采访了CECT的品牌所有者——中电通信科技有限责任公司。
CECT表示,目前手机市场上出现了一些打有“CECT”品牌的手机,与原手机型号产品完全不同。目前,公司网站上的所有产品所涉及的产品型号、图片、功能资料均是通过国家信息产业部报批核准上市销售的产品,因此现在市场上出现的这种款式新颖但又是CECT早已停产型号的手机都是假冒手机,并不是所谓的“贴牌机”。
CECT解释说,头两年,CECT曾尝试与一些厂家合作生产、销售手机,共同获得利润。由于合作厂商销量十分有限,CECT并没赚到多少钱,还为此背上了一个“贴牌机”的名声,经常受到信产部的严密关注。在实行核准制的今天,市场环境已经放开,新入者没有必要再采用借牌形式。目前CECT已完全告别借牌业务。
对于这些假冒手机,CECT表示无法承诺消费者相关的售后服务,并特别提醒消费者谨防购买到假冒“CECT”品牌的手机。
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