MSCBSC 移动通信论坛 » 通信网络运行维护 » 投诉处理经验 » 一起干扰投诉,有点迷惑

2009-6-19 08:53 sanmaoka
一起干扰投诉,有点迷惑

遇到一个奇怪情况:接到投诉称某地通话质量差,从BSC(ERIC设备)终端查看,当地基站的有强烈上行干扰,ICMBAND值是5,达到最高级别。查看话务统计,掉话率35%。现场测试,通话质量良好,干扰源在基站所在大楼(高考阅卷开启的干扰器)。围绕大楼50米和200米半径拨打测试,全部一次接通,声音清晰。测试过程中看使用的就是这个基站信号,干扰级别一直是5。UMBTSH
        有点迷惑。

2009-6-19 09:18 steflg
外部干扰,用扫频仪看看,也许你使用的频点刚好没有被干扰

2009-6-19 10:18 xinke_comer
用扫频仪看看,用扫频仪看看,

2009-6-19 12:33 exloding99
对待上行干扰一般都用扫频仪~~~不过这个鸟东西真他妈的重~~

2009-6-19 13:12 chenyisen
有什么疑惑的呢,在近的地方上行信号强度好,上行质量当然也好啊。感知就好啦。

2009-6-22 14:34 liubin36
你在距离基站很近的地方使用,基站的信号还是很强的,到基站的远端使用一下,就是还占用该基站的信号,但是信号很弱的情况下,或者是占用其他基站信号向存在干扰的基站切换的时候试试看,一般高干扰的投诉都不处理的,特别是高考阅卷开的干扰器,这种情况和客户解释一下,客户一般都能认同理解。

2009-7-2 10:11 sanmaoka
谢谢 chenyisen和liubin36点评,受教:handshake

2009-7-4 09:04 eternity1105
:hug: :hug: :hug: :hug: :hug: :hug: :hug: :hug: :hug: :hug:

2009-8-1 13:09 alcsl
关于上行干扰,我还遇到过一个载频或者也许是合路器的自身故障影响的问题。信号强时通话正常,信号电平达到-85左右时通话无法继续,对方听不到话音了,但你能听到对方话音,应该是上行干扰。是在农村,周围存在干扰源的可能性较小。更换合路器和载频后一切正常。

2009-8-3 12:04 dioxqq
锁频DT,扫频仪~

2009-8-13 19:47 Sun3668
:handshake

2009-11-23 21:07 xiaozhushuaige
新人学习中~~

2009-12-14 22:27 sterendan
搬张凳子学习中。。。。。

2009-12-19 15:59 qiuwenbo
好东东,学习中~8X2p.}q'bqI ^
  谢谢

2009-12-19 19:47 liyj86
学习了 ,谢谢各位

2010-1-24 17:03 aqing2009
好东东,学习中+`2l(]8J*j
w k ^];LP_   谢谢

2010-1-24 17:26 wfwuxian
来学习了。。。。

2010-4-14 17:06 星缘
啦啦啦!学习啦!

2010-4-15 16:27 long_f85
学习中啊:lol :lol :lol

2010-4-17 14:22 奔腾
天天有投诉、 B FU"M;o;y0u/Zm(g
天天要处理
9J*^R@'eG8D(Z 天天出去玩

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