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提问者: • 案例如何处理掉话率 2020-03-26
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掉话原因很多，需要具体分析，例如
干扰问题，干扰大，信号差
覆盖问题，弱覆盖，过覆盖等
邻区配置问题，例如邻区配置不合理，切换掉话
终端问题，例如终端协议问题，射频问题
基站问题 基站硬件设备
网络拥塞
等等
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故障、覆盖、干扰、
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一楼说的很详细了，无非就那几种
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主要有以下几个方面：1、上下行功率不平衡 2、干扰导致 3、弱覆盖 4、小区切换参数
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主要有以下几种：
（1）无线射频话。这里不包括手机掉电、非正常关机造成的掉话，主要指受地貌、建筑的影响，由于信号快衰落、信号覆盖原因而引起的掉话。通常在楼内（室内）、基站信号覆盖的边缘地带很容易造成这类掉话。
（2）切换过程中的掉话。包括局间（MSC、BSC之间）切换、小区之间切换、常规层与超层之间切换等引起的掉话。切换过程中的掉话在总的话音掉话中占有相当一部分比例。无线小区间、常规层与超层间的切话掉话，除了与无线网络配置有关，很大一部分是由于无线资源不足造成的。我们在分析网络性能报告时，经常发现高阻塞的站点，掉活率往往也较高。因为在切换过程中，由于信道繁忙，请求切出的呼叫在占不到目标信道，要返回源信道时，源信道已分配给另一用户，在这种情况下，便产生掉话，可以说，高阻塞将直接导致高掉话。
（3）干扰掉话。由于现有的站点，特别是市区的站点越市越密，而频率资源非常有限，因此在频率规划时会有一定难度，存在同频、邓频干扰的可能性，另一方面，天线设计、安装的合理与否将直接影响网络性能。天线作为无线信号的最终发射部分，在移动通信网中具有举足轻重的作用，其地位就像一套音响中的音箱一样。在CQT测试过程中，我们曾遇到这种情况：在某一天线后向约150m处收到该天线-85dB的信号，这种信号在频率规划时难以预料，因此它对网络造成的干扰较难控制。
（4）AbiS掉话。这类掉话主要是传输质量引起的，如传输误码、滑码、帧丢失等。
（5）A接口掉话。A接口掉话特别容易发生在MSC之间、BSC之间等与A接口有关的切换过程中，MSC、BSC之间的切换除了与无线网络有关外，还与网！司信令配合、信号同步等因素有关，局间切换相对较复杂，也较容易引起掉话。
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信号中断，出现堵塞
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