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问题已开启
(普通问题)
我手机怎么最近我也没开通什么业务怎么老实给我开通乱七八糟的业务乱扣费
提问者:
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问题答案
( 6 )
目前使用的都是智能机，把手机上不常用的软件、游戏都删除掉
2.咨询客服，把不需要的业务都关闭掉
回答者：
wwwmscbsccom
回答时间：2015-04-07 21:14
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使用手机上网过程中不要随便点击推送或广告类的东西，这些可能都是要付费的。
回答者：
litom2004
回答时间：2015-04-08 07:02
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手机存在一些交互类（点击一下就确认的那种）游戏与应用较多，最好删除一些没用的小游戏与应用，会乱扣费的。一般扣费会有提示，扣掉了就拿不回来了，按照短信回复TD(退订)来取消，否则后期可能还会扣费。
回答者：
eyin6319
回答时间：2015-04-08 08:28
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1、咨询客服
2、自己登陆网上营业厅，看话费详单，看是哪方面扣的费，若是垃圾软件扣费就打电话给客服要求返还费用。
回答者：
qiuxue
回答时间：2015-04-10 10:02
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请不要用安卓机，改用Windowsphone 保证没有业务乱扣费现象。没有让你确认但是开通的扣费了得，打电话给客服，他们核实过后会退费的。
回答者：
简单活
回答时间：2015-04-17 15:40
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应该是信息泄露了，可以到营业厅把不需要的业务进行退订，使用来电、信息防火墙软件对一些敏感信息进行拦截。
回答者：
zhangshiqin
回答时间：2015-04-22 18:18
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