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问题已开启
(普通问题)
什么叫UE无应答导致RRC建立失败，造成UE无应答的原因有哪些啊，急，KPI报告急需。（才接触后台2天）
提取KPI指标发现RRC建立成功率很低，有66次失败全是因为UE无应答而导致，求大神详细解释一下，并提供向客户的解决建议。
提问者:
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问题答案
( 4 )
无应达是RRC建立最后一步，指RNC未收到RRC建立完成信令，可能下行存在问题，可能上行存在问题，可能资源有问题，要结合具体指标来看。
回答者：
Xiazhanyi
回答时间：2014-08-29 11:44
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刚刚找到的一点资料：RRC建立失败主要分如下几种场景：
l UE发出RRC Connection Request消息，RNC没有收到
l RNC收到了UE发送的RRC Connection Request消息，下发了RRC Connection Setup消息，而UE没有收到
l RNC 收到 UE 发的RRC Connection Request消息后，下发了 RRC Connection Reject 消息
l UE 收到 RRC Connection Setup 消息而没有发出RRC Setup Complete l UE 发出 RRC Setup Complete 消息而 RNC 没有收到
一般RRC建立成功率问题主要通过RNC话统统计发现或者用户投诉（路测）发现。UE发出RRC Connection Request消息而RNC收不到的场景只能通过用户投诉或者路测发现，其他场景能通过话统Counter得到。
RRC 建立失败一般有下面几类原因：
l 上行RACH 的问题
l 下行覆盖问题
l 小区重选参数问题
l 下行同步问题
l 上行同步问题
l 资源拥塞问题
l 设备异常问题
里面哪一种是属于UE无应答？话统只能给出这个原因，却不能确定是具体的哪一种情况导致，面向客户的建议怎么提啊，头疼
l UE发出RRC Connection Request消息，RNC没有收到
l RNC收到了UE发送的RRC Connection Request消息，下发了RRC Connection Setup消息，而UE没有收到
l RNC 收到 UE 发的RRC Connection Request消息后，下发了 RRC Connection Reject 消息
l UE 收到 RRC Connection Setup 消息而没有发出RRC Setup Complete l UE 发出 RRC Setup Complete 消息而 RNC 没有收到
一般RRC建立成功率问题主要通过RNC话统统计发现或者用户投诉（路测）发现。UE发出RRC Connection Request消息而RNC收不到的场景只能通过用户投诉或者路测发现，其他场景能通过话统Counter得到。
RRC 建立失败一般有下面几类原因：
l 上行RACH 的问题
l 下行覆盖问题
l 小区重选参数问题
l 下行同步问题
l 上行同步问题
l 资源拥塞问题
l 设备异常问题
里面哪一种是属于UE无应答？话统只能给出这个原因，却不能确定是具体的哪一种情况导致，面向客户的建议怎么提啊，头疼
saysorry 2014-08-29 12:01
UE无应答的原因除UE问题外，还可能与外部干扰有关，需要现场排查！
回答者：
litom2004
回答时间：2014-08-29 14:31
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也有可能UE兼容性问题，刚刚开始什么问题都可能，最好跟跟信令进一步确定问题出现在哪个环节。
回答者：
qshyj
回答时间：2014-08-29 14:46
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UE无应答的原因是比较多的，抓信令是个不错的方法，不同厂家有不同的方法截取信令，看看能否帮你解决问题
回答者：
wsezdwj
回答时间：2014-08-30 09:33
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