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问题已开启
(普通问题)
iphone5S数据业务时4G信号会自动切换3G.但是3G却切换不到4G。
iphone5S数据业务时4G信号会自动切换3G.但是3G却切换不到4G。求什么原因?地点是在移动大楼内，领导急着求解决。
你没理解我意思 现在是3G自动切不回4G。 一般默认它就直接选的4G，可时地下室和6楼它就会选到3G然后选不到4G（可能是通话后），如果飞行模式下或重启4G它又会自动切回4G手动是可以的，就是自动切不回4G。可是我们现场测试LTE RSRP60-70 覆盖非常好。应该和4G信号没有关系，邻区和门限检查了也没有问题。
提问者:
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问题答案
( 4 )
我在用华为D2进行连DINGLI软件测试时，也有这种情况，但如果只用手机用4G信号进行上网是没有问题，但如果用华为D2来连DINGLI软件进行FTP测试，就有这种情况
我也在看是什么问题，进一步沟通，这个并不是什么4G优先的问题，因为手机里都已经是4G优先的了
我也在看是什么问题，进一步沟通，这个并不是什么4G优先的问题，因为手机里都已经是4G优先的了
回答者：
pioneer_chen
回答时间：2014-04-16 19:20
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我没记错的话目前5S不支持连接态3G至4G的切换，是手机芯片的问题。你可以换其他终端验证是可以切换的，i再给移动解释
回答者：
奇奇小孩
回答时间：2014-04-16 21:43
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你是说的在连接状态吗？还是空闲状态？连接状态的话应该不会切换到3G上，
回答者：
lq19860605
回答时间：2014-04-20 11:54
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首先：
1.硬件问题
5S手机不支持重定向3G→4G，请检查手机是否是业务态（如果领导在进行速率测试，这个是回不来的）；
2.设置问题
ATTACH过程中失败，然后手机无法驻留4G网络，然后到3G上进行驻留；
你问题中写的是数据业务时，所以应该是第一类
希望可以帮到你
1.硬件问题
5S手机不支持重定向3G→4G，请检查手机是否是业务态（如果领导在进行速率测试，这个是回不来的）；
2.设置问题
ATTACH过程中失败，然后手机无法驻留4G网络，然后到3G上进行驻留；
你问题中写的是数据业务时，所以应该是第一类
希望可以帮到你
回答者：
wsw53520
回答时间：2014-04-20 20:39
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