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用户投诉通话过程中经常出现疑似单通的现象

问题已开启普通问题提问者：拐子肖|提问时间：2009-08-07

有用户投诉在通过过程中经常出现听不到对方说话，但对方可以听见他说话的情况，我们已确定不是手机的问题，请问应当如何找出原因并解决这个问题。请高手指点。

已经发现问题了，是对应的一个小区的某块载频有问题，叫网优的锁了以后就好了

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问题答案（4）

通话双方都在一个地方么？
如果是，那这问题不太清楚
如果不是，那么该查一查对方那边的信号问题。

回答者：fockyx　回答时间：2009-08-07 14:52

7

单通这个问题就是最棘手了。

回答者：yuandongjie　回答时间：2009-08-07 16:47

8

查看下PB是否正常，还有就是设备收发设备的状态以及干扰状况

回答者：wangfengcsu　回答时间：2009-08-07 18:08

14

同一个小区拨打接听的话，不太清楚
要是不是同一个小区，要查过对方那边的信号情况，是不是对方那边的小区上行干扰，上行弱信号等情况

回答者：eass　回答时间：2009-08-08 16:12

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