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(普通问题)
提问者:
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问题答案
( 3 )
投诉是真正的了解网络存在的问题,也是优化的基础!
如果在投诉中能够解决问题,那优化就一定没有问题.
回答者：
litom2004
回答时间：2014-01-02 16:14
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投诉处理是网优的一部分，主要涉及很多与客户打交道的事情，所以显得比较麻烦。因为客户是不能得罪的，但客户又是形形色色的，什么人都有。相对于搞技术的人，所以相对难搞一些。
但是搞投诉处理对自己来说是一个很好的锻炼，如果这件事都能做好，至少你在网优这块的沟通能力是过关的。然后通过后续把技术在练高一些，就所向无敌了。
但是搞投诉处理对自己来说是一个很好的锻炼，如果这件事都能做好，至少你在网优这块的沟通能力是过关的。然后通过后续把技术在练高一些，就所向无敌了。
回答者：
xlbr21
回答时间：2014-01-02 16:41
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11
做了2年多投诉，经验告诉我。。做投诉需要心理素质过硬。。。。
回答者：
binglong10
回答时间：2014-01-03 09:48
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