问题答案
（3）
投诉是真正的了解网络存在的问题,也是优化的基础!
如果在投诉中能够解决问题,那优化就一定没有问题.*@#(_@s4faK:JFD()$#_本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
投诉处理是网优的一部分，主要涉及很多与客户打交道的事情，所以显得比较麻烦。因为客户是不能得罪的，但客户又是形形色色的，什么人都有。相对于搞技术的人，所以相对难搞一些。jhfjouierpoK:JFD()$#_*本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
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但是搞投诉处理对自己来说是一个很好的锻炼，如果这件事都能做好，至少你在网优这块的沟通能力是过关的。然后通过后续把技术在练高一些，就所向无敌了。
纇$#$#&K:JFD()本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者：
xlbr21 回答时间：
2014-01-02 16:41
做了2年多投诉，经验告诉我。。做投诉需要心理素质过硬。。。。ouierpoej礙:JFD()$#_本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
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