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问题已开启
(普通问题)
用户投诉上网时断时续是什么原因
询问了具体位置属于是LAC边界区，用户在的地方可能同时收的到不同BSC下的基站小区，信号强度很好，频率干扰查了下，那附近就两三个站，应该不存在干扰，这种情况会不会影响手机上网功能？
提问者:
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问题答案
( 4 )
跨BSC切换，是不是异厂家设备呢，切换时延较长也会感知时段时续。
回答者：
sgnhm
回答时间：2013-12-26 15:17
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我觉得楼主可以从以下几个方面来排查下：
1、终端的性能是否存在问题，比如天线接收灵敏度差、芯片未按协议等；
2、基站是否存在隐性故障，有无明显告警或者指标异常的现象；
3、会不会存在时间突发的干扰，观察下24小时的低噪指标，看看有无时间上的异常；
4、BSC间地面链路存在误码，导致无法进行BSC间的切换。
希望能帮到楼主
1、终端的性能是否存在问题，比如天线接收灵敏度差、芯片未按协议等；
2、基站是否存在隐性故障，有无明显告警或者指标异常的现象；
3、会不会存在时间突发的干扰，观察下24小时的低噪指标，看看有无时间上的异常；
4、BSC间地面链路存在误码，导致无法进行BSC间的切换。
希望能帮到楼主
回答者：
OscarDon
回答时间：2013-12-26 21:40
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这个需要从多个方面分析： 1、干扰方面；2、数据参数方面；3、手机的终端方面
回答者：
xhy13312
回答时间：2013-12-26 22:42
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1、无线环境问题
2、资源问题
3、设备问题
2、资源问题
3、设备问题
回答者：
harry_s
回答时间：2013-12-26 22:45
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