做网络KPI健康检查需要用到哪些工作？

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做网络KPI健康检查需要用到哪些工作？

提问者: lingfenglina 提问时间: 2013-04-14

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问题答案 ( 3 )

告警和负荷是网络健康检查的两个基本内容;

其他的请大家补充～～～～

回答者： litom2004 回答时间：2013-04-15 08:49

维度	指标名称
能分流	TD话务占比
	TD流量占比
	TD客户渗透率
	TD客户中使用TD网络客户比例
质量高	TD数据下载速率
	TD全程接通率
	TD高质差小区比例
	TD小区退服率
效益佳	码资源利用率
	超闲小区比例
	TD网中手机流量占比
覆盖优	路测TD时长占比
	弱覆盖占比
	深度覆盖不足占比
	呼叫切换比
感知好	TD万用户投诉比
	TD网络类投诉占比
	TD客户满意度

指标名称	数据来源	算法简介	评分准则
TD话务占比	TOMA报表-考核月报表	TD日均话务量/（TD日均话务量+2G日均话务量）	公式1	评分公式： 1、 A为省公司发布最差值， B为省公司发布最优值， C为某市指标值。指标值<A的城市为50分，指标值>=B的城市为100分。指标值为C的城市得分： 50+50（C-A）/(B-A)； 2、 A为省公司发布最差值， B为省公司发布最优值， C为某市指标值。指标值>A的城市为50分，指标值<=B的城市为100分。指标值为C的城市得分： 50+50（C-A）/(B-A)
TD流量占比	经分数据	TD日均分组域流量/（TD日均分组域流量+2G日均分组域流量）	公式1
TD客户渗透率	经分数据	TD客户数/移动通信客户数	公式1
TD客户中使用TD网络客户比例	经分系统	（TD客户数-TD锁网客户数）/TD客户数或使用过TD网络的TD客户数/TD客户数	公式1
TD数据下载速率	自动路测系统	应用层平均速率(kb/s)（含掉线）	公式1
TD全程接通率	自动路测系统	TD接通率*（1-TD掉话率）	公式1
TD高质差小区比例	网优平台	（CS域上行误块率大于5%的采样点比例大于5%的小区数+ CS域下行误块率大于5%的采样点比例大于5%的小区数）/总小区数	公式2
TD小区退服率	TOMA报表-考核月报表	∑TD小区退服时长/ （TD小区数 * 统计时长）	公式2
码资源利用率	TOMA报表-考核月报表	实际占用的码资源数量/网络配置的码资源数量	公式1
超闲小区比例	网优平台	TD超闲小区数量/TD小区总数	公式2
TD网中手机流量占比	经分数据	TD手机产生的流量/TD全网数据流量或TD手机流量（MB）/（TD手机流量（MB）+TD数据卡流量（MB））	公式1
路测TD时长占比	自动路测系统	路测占用TD网络时长/测试总时长	公式1
弱覆盖占比	自动路测系统	(1- TD路测PCCPCH覆盖率大于-95dBm的路段里程占比)*100%	公式2
深度覆盖不足占比	自动路测系统	(1- TD路测PCCPCH覆盖率大于-80dBm的路段里程占比)*100%	公式2
呼叫切换比	TOMA报表-考核月报表	电路域RAB指配建立成功的RAB数目/电路域系统间切换出成功次数(3G ->GSM)	公式1
TD万用户投诉比	客服平台及《GSM数字移动通信系统工作报告B表》	TD投诉数量/TD用户数	公式2
TD网络类投诉占比	客服平台	TD网络类投诉量/TD投诉总量	公式2
TD客户满意度	市场部门问卷调查得出	市场部门问卷调查得出	公式1

回答者： 0231525 回答时间：2013-04-15 09:47

有没有精简的，这个咋记住啊！

回答者： 754894519 回答时间：2013-04-15 10:46

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