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信号满格,对方听不清用户声音
小区已做小综合覆盖,突然发生多起用户投诉,反映GSM手机信号满格,通话时对方听不清楚该小区用户的声音。如何处理?
提问者: 俊铭  提问时间: 2012-12-11    
 
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问题答案 ( 10 )

查查告警有没。。有就处理。
这基本是干扰,排查干扰。。($(哦*&#%kcK:JFD()$#_*本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
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回答者: f279044824     回答时间:2012-12-11 17:53    

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1、现场测试看是否存在下行质差a4f8e342K:JFD()$本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
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2、查一下指标看是否存在上行干扰
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回答者: hj20081     回答时间:2012-12-11 17:55    

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根据你说的“信号满格”初步可以估计覆盖没有太大的问题,但最好现场测试一下RXLEV值。
对方听不清该服务小区用户的声音,具体是什么情况呢?如“声音断断续续”“有杂音”“有金属音”还是其他呢?d5a4f8e342是K:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
你可以从以下几点入手:fd3s1fd知1fkK:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
1、检查基站硬件是否有异常告警。
2、检查E1传输是否正常,存在误码等告警。fads13东oiK:JFD()$#_本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
3、检查该小区上行。等*($(哦K:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
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回答者: jayjiang105     回答时间:2012-12-11 17:59    

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信令跟踪纇$#$K:JFD本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者: hp898     回答时间:2012-12-11 18:37    

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检查一下上下行链路是否平衡,是否FER太高了,或者有干扰存在。1fd3s1K:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者: wangsy0725     回答时间:2012-12-11 18:40    

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根据你的描述,小区已经做了覆盖,是否是指已经建了小区分布或做了室内系统呢?你又说是突然出现的,那么这种情况的话,一般是室内系统设备出现故障的可能行比较大。建议直接找室内厂家处理。当然,如楼说的,干扰、上下行平衡、基站告警这些也可以看下,做个参考。lurewioK:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者: binggu2005     回答时间:2012-12-11 20:11    

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 不是这边的上行有问题就是那边的下行有问题。如果你给任何人打电话都是有问题的话应该是你这边上行有干扰;如果是任何人给对方打电话都有问题的话应该是对方下行有问题。看看基站故障告警之类的,然后从排查干扰出发。


回答者: kcg3351272     回答时间:2012-12-11 20:28    

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传输问题、干扰、质差

回答者: q-zheng     回答时间:2012-12-11 21:37    

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首先用户投诉是对方听不清自己这方的声音,说明上行不好,先查询下干扰带的情况,然后自己能不能听清对方的声音?若能说明下行问题不大,若也不能,就要查看是否有外界干扰了。另外设备故障也可能引发该问题,告警也是要查询的。a4f8e342是4K:JFD()$#_*本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
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回答者: 通信蔡蔡鸟     回答时间:2012-12-12 09:09    

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上行干扰或设备故障1f3dsaf12zcvK:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者: luo_2008     回答时间:2012-12-12 11:59    

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