 |
善于提问，勤于回答，你也是专家
|
 |
问题已开启
(普通问题)
请问单通现象有哪几种原因造成的啊？
我们有一个地方，总是出现单通现象。主叫MS1无法听到被叫MS2，MS1处于故障地点，MS2归属正常小区覆盖。
提问者: 更多
单通
相关问题
• VOLTE测试中发现，鼎力软件掉话上报原因RTP Inactivity，查看信令发现持续20s,RTP包单通，即IMS RTP SN and... 2019-11-25
• 覆盖良好，也没有干扰室分单通速率低什么原？ 2018-06-03
• 湖南某地市-电信开通vote后-单通频繁（10次有3次单通） 2018-04-28
• Pa＝3 Pb＝1，如将Pa改为0，Pb不变，实际单通道功率将会提高3dB. 2017-10-18
• 相同频点且模值相同的单通道小区和双通道小区会产生摸三干扰吗？ 2017-06-06
• 一个室分单通道小区频点是1895和一个双通道宏站小区频点也是1895的，如果这两个小区PCI模值相同会产生摸三干扰吗？ 2017-06-06
• 室分双通道怎么在网管上直接修改成单通道的？ 2016-12-05
• VOLTE中单通怎么处理 2016-11-01
• 覆盖良好，也没有干扰室分单通速率低什么原？ 2018-06-03
• 湖南某地市-电信开通vote后-单通频繁（10次有3次单通） 2018-04-28
• Pa＝3 Pb＝1，如将Pa改为0，Pb不变，实际单通道功率将会提高3dB. 2017-10-18
• 相同频点且模值相同的单通道小区和双通道小区会产生摸三干扰吗？ 2017-06-06
• 一个室分单通道小区频点是1895和一个双通道宏站小区频点也是1895的，如果这两个小区PCI模值相同会产生摸三干扰吗？ 2017-06-06
• 室分双通道怎么在网管上直接修改成单通道的？ 2016-12-05
• VOLTE中单通怎么处理 2016-11-01
问题答案
( 12 )
无线部分原因
系统主要由基站、无线链路（电磁波）组成，按照语音信号的处理过程，基站部分可以划分为基带信号处理、射频信号处理、射频信号发送接收三部分。
*下面列举无线可能产生单通的原因 ：
a． 上下行电平不平衡：在移动通信中，用户语音的发送、接收分别由上行（手机发，基站收）、下行（基站发，手机收）无线链路独立承担。在上行链路，从移动台到基站的限制主要是基站的接受灵敏度；对下行链路，从基站到移动台的限制主要是基站的发射功率。为保证双向的通信质量，保证预期覆盖效果，上、下行链路平衡尤显重要。MSCBSC 移动通信论坛+y,U([.|:z/H9G
“单通”发生：在无线信号覆盖（下行）的边缘，即使下行信号良好，但由于距离较远，手机发射功率有限，造成上行链路恶化，导致上行语音质量恶化。上行电平不够（例如最小接入电平太小导致手机在小区边缘或者覆盖不好的情况下也接入网络而由于干扰和上行电平不够等原因单通，类似的还有TA值超出范围导致单通）。这时另一端用户往往听不清话音。这类故障在新开站初期往往容易出现，无线工程师可以通过链路预算、基站覆盖调整、功率控制等手段来实现上下行链路功率的平衡予以解决。mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。-j%C&H/h0K
b． 载频板故障 ：信道板负责语音信号的编码与调制，执行基带信号处理。bbs.mscbsc.com3J-7z:h5a!k/I
前向方向，信道板将交换侧来的信元数据完成编码（卷积码、TURBO码）、交织、扩频、调制、数 据复用，然后从无线接口侧发出；mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。!z:S8V2l/@!}(U8x%]
反向方向，信道板将接收的数据完成解复用、解调、解交织、解码（卷积码、TURBO码）等功能， 然后上传至交换网络侧。bbs.mscbsc.com6Y#u!`;B a0A"e-G$[(]
如果信道处理板故障，导致语音没有进行完整的调制，也会造成单通现象。
c. 基站收发信机故障：bbs.mscbsc.com*f#`1c-|2P3{3X H
收发信机属于基站中的射频子系统，它主要完成：
向方向，将信道处理板处理后的基带信号进行解复用、上变频、滤波，然后将信号送到功放、天馈；MSCBSC 移动通信论坛 R4N+Z$D4S
反向方向，将天馈接收的手机信号进行滤波、下变频、复用后送到信道处理部分。移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单*@-T2C:Q:y)[8p,|1p/|3y
当接收机灵敏度降低，但没有产生告警，即灵敏度低的故障信道并没有被置为不可用。这时，一旦有用户占用此信道，被叫能听到主叫，主叫听不到被叫话音。 | 国内领先的通信技术论坛6C3T)Q$h8O*e*Y:^3o
d． 对于较大的基站可能由于BCCH和指定的TCH不在相同的载频上导致BCCH载频和指定的TCH载频覆盖范围不一致，TCH覆盖范围小当手机处于该覆盖范围外可能导致单通
同邻频干扰大导致单通
由于无线环境不好，电磁干扰大导致单通 。当信号强度急剧恶化时，如电梯、或者楼道拐角等出现无线信号强度突变，短时间内信号重新恢复，这种情况下经常会出现通话断续；
严重的干扰能导致无线链路质量的恶化，从而直接导致话音质量的下降，如果质量恶化，经常表现为间歇性的单通情况。天馈系统：基站天馈子系统主要功能是将调制好的射频信号有效地发射出去，并接收移动台信号。天馈子系统由天线、天线到馈线的跳线、馈线、馈线到机柜的跳线等组成。天馈封闭不好例如有水气等或者天馈线接反导致单通。 mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。:A:]0F#J;`'^:N
上下行电平不平衡可以通过调整参数来改正，载频板故障可以更换，TCH和BCCH覆盖范围不一致可以通过调整天线来改正，同邻频干扰大可以通过网络规划来调整，天馈系统问题也可以调整。移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单 O0I2l6E5b
2.1.3 . 交换部分原因&k%c5p&O*H7f(]!G#m3
交换系统中主要语音信息的汇接、路由、接续、长途传送等处理工作；主要涉及中继电路、中继信令、交换矩阵（时分、空分）、语音再处理（如回声抑制）等方面。mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。3e#m!{1J5O;z!w
*下面列举交换可能产生单通的原因 ：
2Mbit/s系统中有鸳鸯线、环回MSCBSC 移动通信论坛/x-M/s(H&e:t4,d
【鸳鸯线】该类故障是最常见，也比较容易排除的单通原因。当两个或者两个以上的PCM线的收线或者发线交叉，就会导致单通。该情况一般出现在开新局或者增开、删除中继的时候、或放线时出现系统对错情况（话音系统/信令系统对错）。
比较简单的方法就是用2Mbit/s测试仪表在DDF架上进行监听，如果某系统的任一时隙都有单通现象，就说明该系统鸳鸯线；反之只要某系统的任一时隙通话正常，该系统应判定为正常。#Z(r.b%J*q z"|#D'R$~([
【环回】PCM自环后，电路中继状态正常，但是电路占用后出现主叫用户只听到自己声音（当通话占用该电路后，只听到自己的声音，比自己讲话稍微滞后一点点，好像是回声）
b. CIC编码故障
不同交换机型CIC的编排有不同的规定。上海贝尔1240机型必须要从32开始编，而西门子、朗讯、华为交换机可以比较灵活从0或32编码。因此，两交换机进行互联时，需要事先约定CIC的编码方案；进行中继扩容时，也需要相互进行核对。bbs.mscbsc.com%x h3R9h&A.T8Z)A)q
在维护作业中，如果发现交换机上报大量的“非法CIC”告警信息；则表明双方CIC编排不一致可能性很大。需要两对接交换局中继数据及时进行电路的CIC检查。MSCBSC 移动通信论坛,Y/U"e7H6M7^%h$l)h
移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单8j;p7o6T.A;&W
c. 中继状态不一致
不同交换机进行互联时，不同厂家对TUP/ISUP标准的理解不甚一致，经常会相互间双方“电路维护”指令不能正常响应。如：A侧交换机电路表现为“IDEL”状态、而B侧交换机电路表现为“BLOCK”状态；如果A局下用户占用了这一部分电路，就出现单通现象。移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单-[1k$e.Y/Y7G%]0Y,N
电路状态一般情况下都是稳态的。但是传输中断、板件故障、信令中断等都可能造成中继电路状态变化。当电路恢复时，如果两交换机间电路状态不能同步，就容易造成这样的隐性故障。因此，在新开局间电路时，需要进行严格的局间电路测试，特别是“电路维护”类型的指令测试，尽早发现交换机间配合上可能存在的问题；在日常维护中，通过对中继电路的占用情况进行检查，一旦发现同一2Mbit电路全都长时间空闲、无占用，也可以判定为该类故障。MSCBSC 移动通信论坛,X!]7^%H T(y%P'l
移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单)f.D%v7O.p9s1g4j
d. 中继单元、信令单元硬件故障mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。)V'Z!V7k'z0q'b
中继单元的故障有时能导致一个2Mbits电路上大量单通出现；当进行了“鸳鸯线检查”、“环回检查”、“电路状态检查后，如果单通问题仍未能解决，且单通还是出现在同一2Mbits电路上，一般要考虑进行中继单元复位、更换。
单元的故障往往比较明显，一般现在局间电路只有两条；当出现50％左右的单通（经常不表现为振铃但不能接续、来电显示异常）；可以通过信令检测、信令闭塞、信令重置等手段进行排查与恢复）。MSCBSC 移动通信论坛#G0h)u"[%P0t%l0L
bbs.mscbsc.com.}!K&O#S,H*V
e. 回声抑制器(EC)故障： | 国内领先的通信技术论坛.h5~5}2|3c/o
回声抑制器本来是为抑制回音，提高语音质量的，但其本身也是参与语音处理的网元。当它出现故障时，同样会带来单通等语音恶化的现象。#l3C5c&C%_ W O
MSCBSC 移动通信论坛/?9{(A&U4m/V:U
f. 录音通知资源的配置
录音通知在语音通信中有着重要的地位，包括信号音、语音通知两类。优良的通信网络需要配备齐全的录音通知。录音通知可以向主叫方简短提示呼叫未接通的原因，辅导用户正确地发出呼叫，减少因错误拨号造成的呼损次数。
当录音通知播放卡出现故障、录音资源短缺时，也会出现单通等情况。
,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单8A5B3T(S A
g. IVR语音平台故障bbs.mscbsc.com4D6~*s5v-k!)c
目前移动网已经与越来越多的IVR（语音平台）互联，这类平台诸如“炫铃”、“语音交友”、“语音邮件”、“彩铃秘书”等等。它们一般通过7号信令，与交换机进行中继互联。但是由于IVR产品繁多，质量参差不齐，经常会出现中继电路呆死、语音资源过载、信令配合不一致等情况，很大程度上加大了单通现象的产生。bbs.mscbsc.com3k,u9c6X2Q4f*O2w/~
因此，作为通信网的增值网元的IVR，同样需要经过严格入网测试，同时也要加大维护与优化的力度。
.com4P0p7}7G,U2e:.x x.R
f. 交换矩阵资源拥塞
当交换机的中继占用过于繁忙时，如果交换机不能通过过载路由正常疏通话务，加上用户会反复拨打，如此恶性循环，就有可能导致使交换矩阵内部出现紊乱，也会造成单通现象。因此，一方面在日常维护作业中，要经常进行交换矩阵的诊断、倒换测试；一方面监测话务负荷情况，及时进行系统扩容，避免出现拥塞。
1．2. 单通产生原因分析
移动通信系统从网元上可划分为 ：MS(终端子系统)、BSS（无线子系统）、NSS(交换子系统)两大部分。根据通话类型的不同（如移动网内、移动网与固定网间、本地网内、本地网与长途网间），每一个通话从发起到接续、到结束、释放，往往需要经过这几大网络。因此，“单通”产生的原因也大致分为手机部分，无线部分和交换部分。当然我这样划分是为了讨论方便，因为问题的产生可能并不是因为某一部分的原因，而可能是双方配合的问题。 | 国内领先的通信技术论坛)y5`(d-r/m)z
手机部分原因bbs.mscbsc.com)z6{*f(t%E;}*^48u!K
*下面列举手机可能产生单通的原因 | 国内领先的通信技术论坛8x:|9[ b)K*}
a． 由于手机的软件或硬件问题，无法同步于服务小区 | 国内领先的通信技术论坛:|(P/r4F7f#j1C"B$Z
b． 由于手机的发射功率较小，导致处在小区边缘的手机无法接入网络 移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单.Q&A-%H)I
c． 由于手机的信道分配方式与系统的分配方式不一致导致无线信道分配的差异， mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。"H'b(n2k;@*`4j
d． 由于手机发射功率过大，杂散辐射过多导致的电磁污染，使得其他手机无法接入指定信道 &M,B7R"w3a+d7a"z/V
e． 由于手机发射功率过大，不能很快衰减而占用相邻无线信道（时隙），导致占用相邻时隙的用户单通 手机与SIM卡接触不好 bbs.mscbsc.com%T+Y&b0Z2`:g%r(a'O
g． 由于手机硬件或者软件问题，无法解码TCH的数据流 MSCBSC 移动通信论坛7#F$U.Z!E#t
h． 由于手机不支持跳频或者跳频不成功
由于手机不支持该分配的频率或者无法调谐到指定的频率
首先确定该用户是不是无论在什么地方都会经常遇到单通的问题 移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单3Q0Z;`$~&l5@
b． 建议有单通的用户更换手机后，看单通问题是否依然存在 移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单:I!x9S5L/b1w2F
如果用户对a问题回答是而对b问题回答是否的话，基本上可以确定他的通话单通问题是由于他手机的问题引起的。
系统主要由基站、无线链路（电磁波）组成，按照语音信号的处理过程，基站部分可以划分为基带信号处理、射频信号处理、射频信号发送接收三部分。
*下面列举无线可能产生单通的原因 ：
a． 上下行电平不平衡：在移动通信中，用户语音的发送、接收分别由上行（手机发，基站收）、下行（基站发，手机收）无线链路独立承担。在上行链路，从移动台到基站的限制主要是基站的接受灵敏度；对下行链路，从基站到移动台的限制主要是基站的发射功率。为保证双向的通信质量，保证预期覆盖效果，上、下行链路平衡尤显重要。MSCBSC 移动通信论坛+y,U([.|:z/H9G
“单通”发生：在无线信号覆盖（下行）的边缘，即使下行信号良好，但由于距离较远，手机发射功率有限，造成上行链路恶化，导致上行语音质量恶化。上行电平不够（例如最小接入电平太小导致手机在小区边缘或者覆盖不好的情况下也接入网络而由于干扰和上行电平不够等原因单通，类似的还有TA值超出范围导致单通）。这时另一端用户往往听不清话音。这类故障在新开站初期往往容易出现，无线工程师可以通过链路预算、基站覆盖调整、功率控制等手段来实现上下行链路功率的平衡予以解决。mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。-j%C&H/h0K
b． 载频板故障 ：信道板负责语音信号的编码与调制，执行基带信号处理。bbs.mscbsc.com3J-7z:h5a!k/I
前向方向，信道板将交换侧来的信元数据完成编码（卷积码、TURBO码）、交织、扩频、调制、数 据复用，然后从无线接口侧发出；mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。!z:S8V2l/@!}(U8x%]
反向方向，信道板将接收的数据完成解复用、解调、解交织、解码（卷积码、TURBO码）等功能， 然后上传至交换网络侧。bbs.mscbsc.com6Y#u!`;B a0A"e-G$[(]
如果信道处理板故障，导致语音没有进行完整的调制，也会造成单通现象。
c. 基站收发信机故障：bbs.mscbsc.com*f#`1c-|2P3{3X H
收发信机属于基站中的射频子系统，它主要完成：
向方向，将信道处理板处理后的基带信号进行解复用、上变频、滤波，然后将信号送到功放、天馈；MSCBSC 移动通信论坛 R4N+Z$D4S
反向方向，将天馈接收的手机信号进行滤波、下变频、复用后送到信道处理部分。移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单*@-T2C:Q:y)[8p,|1p/|3y
当接收机灵敏度降低，但没有产生告警，即灵敏度低的故障信道并没有被置为不可用。这时，一旦有用户占用此信道，被叫能听到主叫，主叫听不到被叫话音。 | 国内领先的通信技术论坛6C3T)Q$h8O*e*Y:^3o
d． 对于较大的基站可能由于BCCH和指定的TCH不在相同的载频上导致BCCH载频和指定的TCH载频覆盖范围不一致，TCH覆盖范围小当手机处于该覆盖范围外可能导致单通
同邻频干扰大导致单通
由于无线环境不好，电磁干扰大导致单通 。当信号强度急剧恶化时，如电梯、或者楼道拐角等出现无线信号强度突变，短时间内信号重新恢复，这种情况下经常会出现通话断续；
严重的干扰能导致无线链路质量的恶化，从而直接导致话音质量的下降，如果质量恶化，经常表现为间歇性的单通情况。天馈系统：基站天馈子系统主要功能是将调制好的射频信号有效地发射出去，并接收移动台信号。天馈子系统由天线、天线到馈线的跳线、馈线、馈线到机柜的跳线等组成。天馈封闭不好例如有水气等或者天馈线接反导致单通。 mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。:A:]0F#J;`'^:N
上下行电平不平衡可以通过调整参数来改正，载频板故障可以更换，TCH和BCCH覆盖范围不一致可以通过调整天线来改正，同邻频干扰大可以通过网络规划来调整，天馈系统问题也可以调整。移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单 O0I2l6E5b
交换系统中主要语音信息的汇接、路由、接续、长途传送等处理工作；主要涉及中继电路、中继信令、交换矩阵（时分、空分）、语音再处理（如回声抑制）等方面。mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。3e#m!{1J5O;z!w
*下面列举交换可能产生单通的原因 ：
2Mbit/s系统中有鸳鸯线、环回MSCBSC 移动通信论坛/x-M/s(H&e:t4,d
【鸳鸯线】该类故障是最常见，也比较容易排除的单通原因。当两个或者两个以上的PCM线的收线或者发线交叉，就会导致单通。该情况一般出现在开新局或者增开、删除中继的时候、或放线时出现系统对错情况（话音系统/信令系统对错）。
比较简单的方法就是用2Mbit/s测试仪表在DDF架上进行监听，如果某系统的任一时隙都有单通现象，就说明该系统鸳鸯线；反之只要某系统的任一时隙通话正常，该系统应判定为正常。#Z(r.b%J*q z"|#D'R$~([
【环回】PCM自环后，电路中继状态正常，但是电路占用后出现主叫用户只听到自己声音（当通话占用该电路后，只听到自己的声音，比自己讲话稍微滞后一点点，好像是回声）
b. CIC编码故障
不同交换机型CIC的编排有不同的规定。上海贝尔1240机型必须要从32开始编，而西门子、朗讯、华为交换机可以比较灵活从0或32编码。因此，两交换机进行互联时，需要事先约定CIC的编码方案；进行中继扩容时，也需要相互进行核对。bbs.mscbsc.com%x h3R9h&A.T8Z)A)q
在维护作业中，如果发现交换机上报大量的“非法CIC”告警信息；则表明双方CIC编排不一致可能性很大。需要两对接交换局中继数据及时进行电路的CIC检查。MSCBSC 移动通信论坛,Y/U"e7H6M7^%h$l)h
移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单8j;p7o6T.A;&W
c. 中继状态不一致
不同交换机进行互联时，不同厂家对TUP/ISUP标准的理解不甚一致，经常会相互间双方“电路维护”指令不能正常响应。如：A侧交换机电路表现为“IDEL”状态、而B侧交换机电路表现为“BLOCK”状态；如果A局下用户占用了这一部分电路，就出现单通现象。移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单-[1k$e.Y/Y7G%]0Y,N
电路状态一般情况下都是稳态的。但是传输中断、板件故障、信令中断等都可能造成中继电路状态变化。当电路恢复时，如果两交换机间电路状态不能同步，就容易造成这样的隐性故障。因此，在新开局间电路时，需要进行严格的局间电路测试，特别是“电路维护”类型的指令测试，尽早发现交换机间配合上可能存在的问题；在日常维护中，通过对中继电路的占用情况进行检查，一旦发现同一2Mbit电路全都长时间空闲、无占用，也可以判定为该类故障。MSCBSC 移动通信论坛,X!]7^%H T(y%P'l
移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单)f.D%v7O.p9s1g4j
d. 中继单元、信令单元硬件故障mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。)V'Z!V7k'z0q'b
中继单元的故障有时能导致一个2Mbits电路上大量单通出现；当进行了“鸳鸯线检查”、“环回检查”、“电路状态检查后，如果单通问题仍未能解决，且单通还是出现在同一2Mbits电路上，一般要考虑进行中继单元复位、更换。
单元的故障往往比较明显，一般现在局间电路只有两条；当出现50％左右的单通（经常不表现为振铃但不能接续、来电显示异常）；可以通过信令检测、信令闭塞、信令重置等手段进行排查与恢复）。MSCBSC 移动通信论坛#G0h)u"[%P0t%l0L
bbs.mscbsc.com.}!K&O#S,H*V
e. 回声抑制器(EC)故障： | 国内领先的通信技术论坛.h5~5}2|3c/o
回声抑制器本来是为抑制回音，提高语音质量的，但其本身也是参与语音处理的网元。当它出现故障时，同样会带来单通等语音恶化的现象。#l3C5c&C%_ W O
MSCBSC 移动通信论坛/?9{(A&U4m/V:U
f. 录音通知资源的配置
录音通知在语音通信中有着重要的地位，包括信号音、语音通知两类。优良的通信网络需要配备齐全的录音通知。录音通知可以向主叫方简短提示呼叫未接通的原因，辅导用户正确地发出呼叫，减少因错误拨号造成的呼损次数。
当录音通知播放卡出现故障、录音资源短缺时，也会出现单通等情况。
,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单8A5B3T(S A
g. IVR语音平台故障bbs.mscbsc.com4D6~*s5v-k!)c
目前移动网已经与越来越多的IVR（语音平台）互联，这类平台诸如“炫铃”、“语音交友”、“语音邮件”、“彩铃秘书”等等。它们一般通过7号信令，与交换机进行中继互联。但是由于IVR产品繁多，质量参差不齐，经常会出现中继电路呆死、语音资源过载、信令配合不一致等情况，很大程度上加大了单通现象的产生。bbs.mscbsc.com3k,u9c6X2Q4f*O2w/~
因此，作为通信网的增值网元的IVR，同样需要经过严格入网测试，同时也要加大维护与优化的力度。
.com4P0p7}7G,U2e:.x x.R
f. 交换矩阵资源拥塞
当交换机的中继占用过于繁忙时，如果交换机不能通过过载路由正常疏通话务，加上用户会反复拨打，如此恶性循环，就有可能导致使交换矩阵内部出现紊乱，也会造成单通现象。因此，一方面在日常维护作业中，要经常进行交换矩阵的诊断、倒换测试；一方面监测话务负荷情况，及时进行系统扩容，避免出现拥塞。
1．2. 单通产生原因分析
移动通信系统从网元上可划分为 ：MS(终端子系统)、BSS（无线子系统）、NSS(交换子系统)两大部分。根据通话类型的不同（如移动网内、移动网与固定网间、本地网内、本地网与长途网间），每一个通话从发起到接续、到结束、释放，往往需要经过这几大网络。因此，“单通”产生的原因也大致分为手机部分，无线部分和交换部分。当然我这样划分是为了讨论方便，因为问题的产生可能并不是因为某一部分的原因，而可能是双方配合的问题。 | 国内领先的通信技术论坛)y5`(d-r/m)z
手机部分原因bbs.mscbsc.com)z6{*f(t%E;}*^48u!K
*下面列举手机可能产生单通的原因 | 国内领先的通信技术论坛8x:|9[ b)K*}
a． 由于手机的软件或硬件问题，无法同步于服务小区 | 国内领先的通信技术论坛:|(P/r4F7f#j1C"B$Z
b． 由于手机的发射功率较小，导致处在小区边缘的手机无法接入网络 移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单.Q&A-%H)I
c． 由于手机的信道分配方式与系统的分配方式不一致导致无线信道分配的差异， mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。"H'b(n2k;@*`4j
d． 由于手机发射功率过大，杂散辐射过多导致的电磁污染，使得其他手机无法接入指定信道 &M,B7R"w3a+d7a"z/V
e． 由于手机发射功率过大，不能很快衰减而占用相邻无线信道（时隙），导致占用相邻时隙的用户单通 手机与SIM卡接触不好 bbs.mscbsc.com%T+Y&b0Z2`:g%r(a'O
g． 由于手机硬件或者软件问题，无法解码TCH的数据流 MSCBSC 移动通信论坛7#F$U.Z!E#t
h． 由于手机不支持跳频或者跳频不成功
由于手机不支持该分配的频率或者无法调谐到指定的频率
首先确定该用户是不是无论在什么地方都会经常遇到单通的问题 移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单3Q0Z;`$~&l5@
b． 建议有单通的用户更换手机后，看单通问题是否依然存在 移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单:I!x9S5L/b1w2F
如果用户对a问题回答是而对b问题回答是否的话，基本上可以确定他的通话单通问题是由于他手机的问题引起的。
回答者：
xhy1331
回答时间：2012-10-17 23:50
42
38
无线，系统原因等
回答者：
qshyj
回答时间：2012-10-18 08:18
39
41
主要就几点：
1.无线小区的上、下行链路不平衡
2.基站信道处理板故障
3.天馈线故障
4.基站收发信机故障
5.无线信号强度突变与严重的干扰
1.无线小区的上、下行链路不平衡
2.基站信道处理板故障
3.天馈线故障
4.基站收发信机故障
5.无线信号强度突变与严重的干扰
回答者：
i6725545
回答时间：2012-10-18 08:47
36
41
学习了
回答者：
WillDemon
回答时间：2012-10-18 09:49
42
40
1、基站停电、故障引起倒站/载频退服，信道完好率不足，一般伴随高突然掉话；
2、传输高误码、闪断、接线错误；
3、TRX/TS隐性故障；
4、DXU隐性故障；
5、高切换丟失；
6、LAPD信令压缩过大；
7、核心网问题；
2、传输高误码、闪断、接线错误；
3、TRX/TS隐性故障；
4、DXU隐性故障；
5、高切换丟失；
6、LAPD信令压缩过大；
7、核心网问题；
回答者：
桂强
回答时间：2012-10-18 10:45
41
40
楼上的各位说的非常详细了，但是要结合现场的实际情况来分析，不能单从主观来说是某种原因引起的单通。
回答者：
yeyazi520
回答时间：2012-10-18 11:18
47
40
首先排除干扰，然后看设备的上行增益，一般就这二方面。
回答者：
myxu06
回答时间：2012-10-18 11:30
37
36
1楼抄得好多啊。眼都看花了
回答者：
hoxibai
回答时间：2012-10-18 13:29
41
37
产生单通的两大类现象
一：造成起呼就发生单通的原因：
（1）：2M 中继链路对错，或2M 传输设备故障的问题
（2）：部分载频上下行链路不平衡的问题
（3）：部分频点的上下行干扰问题。
（4）：分布系统的干放/直放站引起的单通问题。
（5）：手机元器件问题。
（6）：手机设置问题。
（7）：VLR等用户数据库不匹配问题。
二：呼叫过程中产生单通的原因
（1）：掉话产生的假单通情况：
通红过程中因为质差，发生了一侧掉话的情况，另一侧需要等到手机RLT（一般设定为32秒）超时才能释放电路，此时该侧用户听不到任何声音，感觉象单通，实际为掉话。
（2）：手机电量低导致的单通情况：
个别手机的电量逐渐降低，此时产生通话，引起上行电平越来越低，导致最终给另一方产生单通的感觉。
（3）：A接口中继电路对错的问题：
进行巨剑切换后占用对错中继，产生单通现象。
（4）：部分载频上下行链路不平衡的问题：
进行小区切换后占用不平衡载频，导致一方信号急剧衰减，产生单通症状。
（5）：部分频点上下行干扰的问题：
通话过程中占用频点突然收到强干扰，C/I值达不到要求，产生类似单通的效果（在不开启跳频的情况下，C/I不发生倒置可能出现单通，倒置可能出现串话）。
（6）：分布系统的干放/直放站引起的单通问题：
移动过程中手机进入分布系统（直放站覆盖范围），插入器件的放大器出现放大器问题或者放大参数设定问题倒置链路不平衡，引入一方电平快衰减，产生单通现象。
（7）：网络参数设置问题：
极个别参数相互之间的关系设定不匹配，也会导致手机误解引起的单通情况，通过A9156参数的设置规则检查可以避免参数设定的错误。
（8）：手机元器件问题产生的单通问题：
个别手机存在元器件损坏和性能下降，可能由此导致话筒失灵，听筒损坏等造成单通情况的产生。
（9）：其他的手机问题：
个别手机在进行信道转换的过程中会产生错误，导致单通（比如全速率到半速率信道转换过程中出现单通的情况）。
（10）：用户误操作问题：
客户在通话过程中，不慎使用静音功能，也会给另一方产生单通的感觉。
一：造成起呼就发生单通的原因：
（1）：
（2）：部分载频上下行链路不平衡的问题
（3）：部分频点的上下行干扰问题。
（4）：分布系统的干放/直放站引起的单通问题。
（5）：手机元器件问题。
（6）：手机设置问题。
（7）：VLR等用户数据库不匹配问题。
二：呼叫过程中产生单通的原因
（1）：掉话产生的假单通情况：
通红过程中因为质差，发生了一侧掉话的情况，另一侧需要等到手机RLT（一般设定为32秒）超时才能释放电路，此时该侧用户听不到任何声音，感觉象单通，实际为掉话。
（2）：手机电量低导致的单通情况：
个别手机的电量逐渐降低，此时产生通话，引起上行电平越来越低，导致最终给另一方产生单通的感觉。
（3）：A接口中继电路对错的问题：
进行巨剑切换后占用对错中继，产生单通现象。
（4）：部分载频上下行链路不平衡的问题：
进行小区切换后占用不平衡载频，导致一方信号急剧衰减，产生单通症状。
（5）：部分频点上下行干扰的问题：
通话过程中占用频点突然收到强干扰，C/I值达不到要求，产生类似单通的效果（在不开启跳频的情况下，C/I不发生倒置可能出现单通，倒置可能出现串话）。
（6）：分布系统的干放/直放站引起的单通问题：
移动过程中手机进入分布系统（直放站覆盖范围），插入器件的放大器出现放大器问题或者放大参数设定问题倒置链路不平衡，引入一方电平快衰减，产生单通现象。
（7）：网络参数设置问题：
极个别参数相互之间的关系设定不匹配，也会导致手机误解引起的单通情况，通过A9156参数的设置规则检查可以避免参数设定的错误。
（8）：手机元器件问题产生的单通问题：
个别手机存在元器件损坏和性能下降，可能由此导致话筒失灵，听筒损坏等造成单通情况的产生。
（9）：其他的手机问题：
个别手机在进行信道转换的过程中会产生错误，导致单通（比如全速率到半速率信道转换过程中出现单通的情况）。
（10）：用户误操作问题：
客户在通话过程中，不慎使用静音功能，也会给另一方产生单通的感觉。
回答者：
lhg13145200904
回答时间：2012-10-18 14:18
48
37
基站硬件故障，上下线不平衡
回答者：
长通院
回答时间：2012-10-18 15:56
39
38
楼上的很详细啊。 学习了。
回答者：
uoddsa
回答时间：2012-10-22 10:49
36
36
做了两周的单通，现在算是学习了
回答者：
tuqs-陈
回答时间：2012-10-24 14:11
38
37
| 联系我们 - 问通信专家 | Powered by MSCBSC 移动通信网 © 2006 - |