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(普通问题)
Ultrasite 7604 具体解决方法
提问者:
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问题答案
( 1 )
答：7604如果是主分接收差距过大的告警，可先查天馈、连接线。再不行进行重新集成，有部分可解决；建议直接到现场测试，如果不影响用户正常占用，建议不进行处理（NOKIA反馈7601、7604有部分为软件BUG，不影响。）
7604 BTS OPERATION DEGRADED
BTS运作性能降低。
告警说明：扇区内某个或某几个单元出现一个或多个主要故障。可查看该告警的补充信息字段，了解故障原因。
1、MetroSite产生该告警的原因及处理方法：
其他原因。
处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活：
7606 TRX FAULTY。
7607 TRX OPERATION DEGRADED。
根据被激活的告警的操作指南进行处理。
2、UltraSite产生该告警的原因及处理方法：
(1)远端调谐合路器温度太高。(Remote tune combiner temperature is dangerously high.)
处理思路：确保周围环境温度在规定的范围内，检查机柜风扇，如果这些情况正常，更换合路器单元（TRGA）。
(2)远端调谐合路器温度太低。(Remote tune combiner temperature is low.)
处理思路：确保周围环境温度在规定的范围内，如果机柜内部安装有加热器，检查其工作是否正常。如果都正常，则更换合路器单元（RTGA）。
(3)主天线和分集天线的接收信号电平值差异过大。(Rx levels is differ too much between main and diversity antennas.)
处理思路：根据Nokia BTS Manager软件Supervision项中BTS information子项中指示的内容，查看出现告警扇区内各个TRX的主分集接收电平值的差异。如果是个别TRX的差异高于参考值(10dB)，应先确保该载频的射频连线连接牢固，可将该TRX与其他TRX倒换位置，重启BCF，如果告警仍然出现且还是该TRX的差异过大引起，则更换该TRX。如果是多个TRX的主分集接收电平值差异均高于参考值，则检查该扇区的公共部分，确保各电缆连线无破损，接头连接牢固，测量主天线和分集天线的驻波比，如果驻波比异常，则根据故障定位找到故障并排除。如果驻波比正常，检查天馈系统各个接头是否有松动现象，如果这些均正常，更换合路器单元。
(4)其他原因。
处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活：
7606 TRX FAULTY。
7607 TRX OPERATION DEGRADED。
根据被激活的告警的操作指南进行处理。
下面举一些例子，希望能有所帮助：
故障设备
NOKIA Ultrasite GSM900
单案例简述
第二扇区有7601、7604告警，其中以7604出现最为频繁
可借鉴经验
1、7601、7604告警产生的原因主要有接线不紧、天馈驻波比太高、硬件故障、软件问题，所以排查时可以围绕这几方面展开；
2、本站比较特殊，900和1800耦合，测天馈驻波比时应从功分器外侧开始才会准确；
故障现象
第二扇区有7601，7604告警，其中以7604出现最为频繁
处理过程
7601，7604告警产生的原因主要有接线不紧、天馈驻波比太高、硬件故障、软件问题，为此按以下步骤进行排障：
1、检查面板连线、天馈线及跳线的连接情况，部分松动，已经拧紧；
2、测试二扇区VSWR，从RTGA除开始测试，数值偏高，考虑900和1800公用天馈系统，1800无告警，据此推测天馈系统不会有问题，导致数值偏高的原因是因为900和1800合路偶合部分；
3、测试所有载频，均没问题，但二扇区的两根天线的接收电平相差较大，可能和合路偶合部分相关，如果告警还出现，建议更换合路和偶合单元；
4、检查硬件数据库正确，检查传输设置，时钟同步中只设置接收同步而没有选择内部时钟同步，已经更正；
重新开通， BSC重起基站，恢复正常；
故障总结
1、7601，7604告警产生的原因主要有接线不紧、天馈驻波比太高、硬件故障、软件问题，所以排查时可以围绕这几方面展开；
2、本站比较特殊，900和1800耦合，测天馈驻波比时应从功分器外侧开始才会准确。
故障案例分析：
驻马店市区关王庙基站（UltraSite）的Sec2反复出现7604告警（Rx levels differ too much between main and diversity antennas），造成严重掉话。测量天线驻波比正常，更换宽带合路器WCGA和双工器DVGA仍不能解决，对基站主设备彻底检测确定正常，检查天馈部分，发现馈线进入机房后的接头处松动，重做接头并紧固后告警消除。对此故障分析认为，有时天馈系统的驻波比正常，并不能说明故障一定不是出在天馈系统。有些并不严重的连接松动情况可能无法在驻波比中显示。因此在处理这类故障的时候，测量天馈系统的参数只是判断故障的一个参考，还需要对连接部分进行仔细的检查。
7604 BTS OPERATION DEGRADED
BTS运作性能降低。
告警说明：扇区内某个或某几个单元出现一个或多个主要故障。可查看该告警的补充信息字段，了解故障原因。
1、MetroSite产生该告警的原因及处理方法：
其他原因。
处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活：
7606 TRX FAULTY。
7607 TRX OPERATION DEGRADED。
根据被激活的告警的操作指南进行处理。
2、UltraSite产生该告警的原因及处理方法：
(1)远端调谐合路器温度太高。(Remote tune combiner temperature is dangerously high.)
处理思路：确保周围环境温度在规定的范围内，检查机柜风扇，如果这些情况正常，更换合路器单元（TRGA）。
(2)远端调谐合路器温度太低。(Remote tune combiner temperature is low.)
处理思路：确保周围环境温度在规定的范围内，如果机柜内部安装有加热器，检查其工作是否正常。如果都正常，则更换合路器单元（RTGA）。
(3)主天线和分集天线的接收信号电平值差异过大。(Rx levels is differ too much between main and diversity antennas.)
处理思路：根据Nokia BTS Manager软件Supervision项中BTS information子项中指示的内容，查看出现告警扇区内各个TRX的主分集接收电平值的差异。如果是个别TRX的差异高于参考值(10dB)，应先确保该载频的射频连线连接牢固，可将该TRX与其他TRX倒换位置，重启BCF，如果告警仍然出现且还是该TRX的差异过大引起，则更换该TRX。如果是多个TRX的主分集接收电平值差异均高于参考值，则检查该扇区的公共部分，确保各电缆连线无破损，接头连接牢固，测量主天线和分集天线的驻波比，如果驻波比异常，则根据故障定位找到故障并排除。如果驻波比正常，检查天馈系统各个接头是否有松动现象，如果这些均正常，更换合路器单元。
(4)其他原因。
处理思路：检查是否有一个或几个以下告警被激活：
7606 TRX FAULTY。
7607 TRX OPERATION DEGRADED。
根据被激活的告警的操作指南进行处理。
下面举一些例子，希望能有所帮助：
故障设备
NOKIA Ultrasite GSM900
单案例简述
第二扇区有7601、7604告警，其中以7604出现最为频繁
可借鉴经验
1、7601、7604告警产生的原因主要有接线不紧、天馈驻波比太高、硬件故障、软件问题，所以排查时可以围绕这几方面展开；
2、本站比较特殊，900和1800耦合，测天馈驻波比时应从功分器外侧开始才会准确；
故障现象
第二扇区有7601，7604告警，其中以7604出现最为频繁
处理过程
7601，7604告警产生的原因主要有接线不紧、天馈驻波比太高、硬件故障、软件问题，为此按以下步骤进行排障：
1、检查面板连线、天馈线及跳线的连接情况，部分松动，已经拧紧；
2、测试二扇区VSWR，从RTGA除开始测试，数值偏高，考虑900和1800公用天馈系统，1800无告警，据此推测天馈系统不会有问题，导致数值偏高的原因是因为900和1800合路偶合部分；
3、测试所有载频，均没问题，但二扇区的两根天线的接收电平相差较大，可能和合路偶合部分相关，如果告警还出现，建议更换合路和偶合单元；
4、检查硬件数据库正确，检查传输设置，时钟同步中只设置接收同步而没有选择内部时钟同步，已经更正；
重新开通， BSC重起基站，恢复正常；
故障总结
1、7601，7604告警产生的原因主要有接线不紧、天馈驻波比太高、硬件故障、软件问题，所以排查时可以围绕这几方面展开；
2、本站比较特殊，900和1800耦合，测天馈驻波比时应从功分器外侧开始才会准确。
故障案例分析：
驻马店市区关王庙基站（UltraSite）的Sec2反复出现7604告警（Rx levels differ too much between main and diversity antennas），造成严重掉话。测量天线驻波比正常，更换宽带合路器WCGA和双工器DVGA仍不能解决，对基站主设备彻底检测确定正常，检查天馈部分，发现馈线进入机房后的接头处松动，重做接头并紧固后告警消除。对此故障分析认为，有时天馈系统的驻波比正常，并不能说明故障一定不是出在天馈系统。有些并不严重的连接松动情况可能无法在驻波比中显示。因此在处理这类故障的时候，测量天馈系统的参数只是判断故障的一个参考，还需要对连接部分进行仔细的检查。
回答者：
wangyuan072
回答时间：2009-06-08 19:45
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