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(普通问题)
同一地点,别的手机可以上网,但一部手机怎么也上不去,或者偶尔可以上,什么原因啊?
小弟新接触EDGE,遇到一个投诉:
在同一地点,用CDS进行EDGE测试,可以,FTP下载啊,WAP相关的都可以,而且很好,信号电平很强,没干扰现象,可以说无线环境没有再好的了。但是,用户就是说他的手机不能上网,或者偶尔可以上去,马上就又掉线了。用户的手机在别的地方上网没问题。问题出现就是在最近一段时间。而该地点附近小区没有什么大的调整。
同一个时间,同一个地点,与用户一起上网,我们的可以,他的就是上不去,手机设置没问题,不然在别的地方他不可以上网。试了N次都不行。
想问一下,我们需要从哪几方面来检查,或者我们的思路怎么样才好?
因为是新手,所以一点头绪都没有。
测试时,GM占用4个时隙,周围有D网,只分配了一个时隙。
应该不像是因为资源不足……或者,除了说是无线网络资源不足外还有什么原因可以造成这样的情况,高手帮下忙啊!!
在同一地点,用CDS进行EDGE测试,可以,FTP下载啊,WAP相关的都可以,而且很好,信号电平很强,没干扰现象,可以说无线环境没有再好的了。但是,用户就是说他的手机不能上网,或者偶尔可以上去,马上就又掉线了。用户的手机在别的地方上网没问题。问题出现就是在最近一段时间。而该地点附近小区没有什么大的调整。
同一个时间,同一个地点,与用户一起上网,我们的可以,他的就是上不去,手机设置没问题,不然在别的地方他不可以上网。试了N次都不行。
想问一下,我们需要从哪几方面来检查,或者我们的思路怎么样才好?
因为是新手,所以一点头绪都没有。
测试时,GM占用4个时隙,周围有D网,只分配了一个时隙。
应该不像是因为资源不足……或者,除了说是无线网络资源不足外还有什么原因可以造成这样的情况,高手帮下忙啊!!
手机有没有支持的频点么?不清楚啊……
主要是用户的手机在别的地方都可以上网,所以他坚持手机设置没问题,就是网络的问题……我看了一下设置,也看不出有什么问题……
主要是用户的手机在别的地方都可以上网,所以他坚持手机设置没问题,就是网络的问题……我看了一下设置,也看不出有什么问题……
提问者: hongruo 提问时间: 2008-12-10
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