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问题已开启
(普通问题)
关于宽带接入网速慢，频繁掉线怎么解决，以及发生的原因（重赏）
宽带 网速慢 网页打不开，频繁掉线，求各位大侠提供分析依据及解决方法，最好从终端-接入层-传输层-网络层等，各层详细说明
感激不尽！
感激不尽！
覆盖方式是FTTB，
就是有许多用户投诉频繁掉线（不在同一区域）
网页打不开（拨号可以上去，就是网页打开很慢，有时候就打不开）
就是有许多用户投诉频繁掉线（不在同一区域）
网页打不开（拨号可以上去，就是网页打开很慢，有时候就打不开）
提问者:
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问题答案
( 4 )
不懂哈！路过，学习一哈，静待高手！
回答者：
201314
回答时间：2012-05-22 08:52
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这个不一定是你的问题，可能是你上层带宽不够导致，这种情况目前解决不了，应该是运营商的问题；再次检查你自己的网络状况，看看网络是否有其它限制，及网速等参数！
回答者：
bjld04
回答时间：2012-05-22 09:14
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楼主问题有点太宽泛了。
1.请问用户采用什么技术上网？ADSL，WLAN，小区宽带，3G？断线的现象是什么？ADSL和小区宽带一般都是用PPPoE技术，如果断线在PPPoE上，那是接入服务器有问题了。WLAN的话，可能是AP的负载问题。3G的话，可能是基站负载太高了？或者是覆盖不好？或者核心认证服务有问题？
2.定位了接入层问题之后，汇聚，核心层的问题相对简单。如果接入层没问题，一般网速慢都是汇聚或核心层带宽拥塞，查查一路上的带宽吧，有联路利用率高的的线路就需要扩容，升速了。当然也不排除，有的节点设备不稳定，或者整个设备负载比较高，性能受限的问题，另外传输线路质量不好又丢包也会造成网络互联质量问题，这个要查端口的丢包现象。
3.另外，是某个网页慢，还是都慢，如果都慢，就查自己的网络，如果某个网页慢就是内容提供商的服务器问题了。
1.请问用户采用什么技术上网？ADSL，WLAN，小区宽带，3G？断线的现象是什么？ADSL和小区宽带一般都是用PPPoE技术，如果断线在PPPoE上，那是接入服务器有问题了。WLAN的话，可能是AP的负载问题。3G的话，可能是基站负载太高了？或者是覆盖不好？或者核心认证服务有问题？
2.定位了接入层问题之后，汇聚，核心层的问题相对简单。如果接入层没问题，一般网速慢都是汇聚或核心层带宽拥塞，查查一路上的带宽吧，有联路利用率高的的线路就需要扩容，升速了。当然也不排除，有的节点设备不稳定，或者整个设备负载比较高，性能受限的问题，另外传输线路质量不好又丢包也会造成网络互联质量问题，这个要查端口的丢包现象。
3.另外，是某个网页慢，还是都慢，如果都慢，就查自己的网络，如果某个网页慢就是内容提供商的服务器问题了。
回答者：
interest422
回答时间：2012-05-22 10:41
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我不知道你是不是一个人具有从网络层到接入层设备配置的权限，如果有的话，你可以这样先从网络层，看下路由器CPU的利用率，下接接入层端口，及路由器上连端口的带宽利用率，如果路由器负责重的话，先查下数据的配置，如果数据配置没问题，说明设备负荷重，建议更换设备或其它方面来提升设备的处理能力。如果路由器各强指标证常，可以做下一步查接入层设备，接入层设备也是从设备的负荷跟配置的数据出发，如果接入层设备没问题的话，那就测下光纤的光损耗看下是否是光纤的问题。一般网络中认证跟数据是配成走不同的VLAN的，如果认证能成功的话，建议查下走数据VLAN的数据配置看是否是数据配错。
回答者：
zong320
回答时间：2012-05-22 17:03
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