问题答案
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看话统之前你先问清楚用户是在离基站多远的位置，是全天都不能打电话还是某个时间不能打电话，先看话务量是不是正常，看是这一个人不能打电话还是所有人不能打电话，话务量正常的情况下看小区无线相关统计，比如上下行覆盖，上下行语音质量，TA分布等。874*$#K:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
基本同意；
最直接的办法就是现场测试观察，信令最能说明情况；
不能打电话的问题太好解决了；
观看SD、TCH分配成功率及出入切换指标。fjouierK:JFD()本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
上下行平衡、上下行质量、小区话务、SD、TCH分配成功率及拥塞情况)*(&#*($(哦K:JFD()$#_*本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
看话统之前你先问清楚用户的具体位置，在后台，查找该处的覆盖基站，开始查上下行平衡、上下行质量、小区话务、SD、TCH分配成功率及拥塞情况，覆盖等情况，以及用户的终端情况等
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先看是单用户还是多用户 一个站点还是一片 然后看是什么时间 一步一步分析下去
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上下行平衡质量 ，还有话务分析#%kcvmmvcK:JFD()$#本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者：
春光 回答时间：
2011-08-31 07:29
观察话务量，SD、TCH分配成功率及拥塞情况，再看上下行平衡，切换成功率。东oitre43K:JFD()$#本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
小区话务、拥塞、信道可用率、干扰、上下行平衡、TA分布。重点追踪下信令、看看有没有完整的主叫流程。(么$*K:JFD本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
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首先看这么几个指标，上下行平衡、上下行质量、小区话务、SD、TCH分配成功率及拥塞情况
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查话务啊，看该小区是否能启呼，是否能切入。#(*)#$@&K:JFD()$本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者：
knfan 回答时间：
2011-08-31 11:34
语音不懂，但是估计处理起来思路也差不多。想问清楚，个别原因还是小区级的原因。3ds也fK:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
先问清楚是具体在站的哪个位置，是某个别时段不能打电话还是全天都不能打电话。然后查看告警、话务、拥塞等
回答者：
lfeng 回答时间：
2011-08-31 14:35
看手机是否有信号，，， 有的话，可能基站频点分配有问题，，，无得话，就得看基站是否正常运行了。
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回答者：
sambon 回答时间：
2011-09-03 21:33
拥塞，覆盖，硬件问题(&#*($K:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
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