移动2G手机上网，关闭联网UC后，信号显示E半天才消失，没消失之前打不出电话

问题已开启普通问题提问者：vs0913|提问时间：2011-08-08

今天去处理一个投诉，很无奈，人家说手机上网的时候借不到电话，退出上网的时候半天信号E不消失，打不出电话，E消失之后才能打电话。
最后只给人家说信道堵塞了，你在观察几天，我们向上门反应，就不了了了之了。我想问这个问题怎么处理？

我要回答

会不会是终端问题呢？

回答者：jingpengtao　回答时间：2011-08-08 19:33

应该是手机的问题，你测试的时候可以用测试手机试一下，一个上网，另一个打电话看看能不能通

回答者：a24836913579　回答时间：2011-08-08 20:35

测试了，打不通。

vs0913 2011-08-09 13:48

应该是终端问题，第一，你可以用的测试卡和手机进行测试。然后看看是否有他的情况出现！

回答者：Happy斌　回答时间：2011-08-08 21:08

用自己的手机按用户行为操作一下，如果自己的手机没问题那就是用户的手机问题。

回答者：mm@　回答时间：2011-08-08 21:18

手机问题，智能手机出现这种问题很多

回答者：t422023739　回答时间：2011-08-08 22:08

手机问题，让他关机重启就OK了………………

回答者：zhengshihu　回答时间：2011-08-08 22:21

人家也说关机重启就正常了，但是他不愿意关机，

vs0913 2011-08-09 13:46

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