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问题答案
( 10 )
投诉处理也分很多种哦，有现场的也有后台的，有一般用户的，也有VIP用户的，有外部用户的，也有内部员工的，不同的有不同处理方式和流程哦，不能一概而论，也不是光看你口才能忽悠就行的
回答者：
binggu2005
回答时间：2011-05-16 17:03
8
7
学习了，还没做到那不
回答者：
chenyonghappy
回答时间：2011-05-18 21:12
7
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我以前做过一个多月的投诉处理，这个要先与客户取得联系，确认一下问题的具体情况，根据情况我们到现场进行做相关的处理，或者是安抚工作等等！
回答者：
??????????
回答时间：2011-05-19 12:52
6
7
同学习，投诉麻烦啊
回答者：
fenglei
回答时间：2011-05-19 18:10
9
6
同学习，投诉麻烦啊
回答者：
fenglei
回答时间：2011-05-19 18:10
8
8
投诉主要是让用户满意，只要用户满意就可以，要和用户好好沟通。
回答者：
飞翔之梦
回答时间：2011-05-19 20:27
12
8
有好方法，大家共享下，学习了
回答者：
lishaohai1982
回答时间：2011-05-19 20:52
7
6
投诉就是锻炼口才的好机会 哈哈 忽悠吧
回答者：
x030675
回答时间：2011-05-20 01:30
11
7
不能光忽悠啊
回答者：
万里天
回答时间：2011-05-20 13:06
9
10
看具体情况，很练口才
回答者：
shadowllxzz
回答时间：2011-05-22 01:40
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