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问题已开启
(普通问题)
被叫总是收到来电提醒！
华为G网设备，无线环境良好，被叫经常收到来电提醒，正常主叫，请问有那些原因导致？如何分析解决？麻烦解答！
谢谢大家的回答，是客户投诉的，不是DT测试，我想从话统上分析。
提问者:
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问题答案
( 13 )
处于LAC边界，频繁位置更新引起接通率低。
回答者：
asq303059985
回答时间：2011-02-22 16:20
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楼主什么意思?
测试过程中，如果呼叫持续时间设置非常短的话，会造成来电提醒
业务冲突（同时在做语音被叫，又有第三方打进来的话），就会在本次通话结束后，出现未通话MS的未接来电提醒。
被叫收到来电提醒是最正常不过丫，有来电提醒就是（CC alerting information不是）也不知道是不是我所理解的未接来电提醒。
测试过程中，如果呼叫持续时间设置非常短的话，会造成来电提醒
业务冲突（同时在做语音被叫，又有第三方打进来的话），就会在本次通话结束后，出现未通话MS的未接来电提醒。
被叫收到来电提醒是最正常不过丫，有来电提醒就是（CC alerting information不是）也不知道是不是我所理解的未接来电提醒。
回答者：
duanbiao2008
回答时间：2011-02-22 16:39
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1、LAC边界区，位置更新造成较多未接通；
2、TCH拥塞造成未接通；
3、TCH分配失败；
4、SDCCH拥塞造成；
5、硬件问题:载频问题；
6、测试手机原因。
2、TCH拥塞造成未接通；
3、TCH分配失败；
4、SDCCH拥塞造成；
5、硬件问题:载频问题；
6、测试手机原因。
回答者：
痴狂岁月
回答时间：2011-02-23 09:35
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被叫接不到电话 硬件部分 先排查 是不是有 无线链路异常 如果无线环境良好 那么 交换机 应答响应超时 可能 参数设置有问题吧 也可能MSC 时钟 或者 某某 参数 跟BSC 相关的 参数 如时钟 之类的
回答者：
莫智琦kiki
回答时间：2011-02-23 09:51
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楼主的意思不是很明确，测试中被叫出现来电提醒；是不是测试软件在测试时，呼叫时长过短，导致被叫手机刚接收到CC alterting 消息后，主叫手机由于超时后，被挂断，导致了来电提醒频繁。请楼主意思明确一下。
回答者：
yourongsheng
回答时间：2011-02-23 10:19
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大伙分析的有道理
回答者：
蓝佐
回答时间：2011-02-23 11:09
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1、手机问题
2、TCH分配失败；
3、SDCCH拥塞造成；
4、TCH拥塞
5、位置更新造成未接通；
2、TCH分配失败；
3、SDCCH拥塞造成；
4、TCH拥塞
5、位置更新造成未接通；
回答者：
飞翔之梦
回答时间：2011-02-23 16:18
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1、观察该区域是否属于位置区的边界，造成寻呼失败而漏话
2、观察该小区的呼建成功率是否较低
解决：
如处于位置区边界，则是否优化区域边界划分
如呼建较低，按呼建成功率低的思路解决
2、观察该小区的呼建成功率是否较低
解决：
如处于位置区边界，则是否优化区域边界划分
如呼建较低，按呼建成功率低的思路解决
回答者：
pistol
回答时间：2011-02-24 08:34
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1、LAC边界区，位置更新造成较多未接通；
2、TCH拥塞造成未接通；
3、TCH分配失败；
4、SDCCH拥塞造成；
5、硬件问题:载频问题；
6、测试手机原因。
2、TCH拥塞造成未接通；
3、TCH分配失败；
4、SDCCH拥塞造成；
5、硬件问题:载频问题；
6、测试手机原因。
回答者：
huda188
回答时间：2011-02-24 10:55
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寻呼删除的可能性较大。
回答者：
eagle520tt
回答时间：2011-02-24 11:01
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关键是一个客户投诉是这样还是集体投诉，如果是单个投诉的话我认为可能是该用户卡号的呼入数据未做或被关闭，找交换侧帮查看一下就可以了，如果是集体投诉的话应该是切换数据的问题。
回答者：
??????
回答时间：2011-02-24 15:53
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最大的原因就是周期性位置更新的时间设置的太大了 这更问题我碰见过
回答者：
chenjian@unirst
回答时间：2011-02-25 16:58
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这个是个老掉牙的问题，也就是短信呼投诉的问题。被叫开启了短信呼，但实际却没有关机，做被叫时经常收到短信呼的消息。发生此问题主要有以下几方面的原因，供参考：1、被叫关机（这是正常的原因）；2、被叫测无线环境不好，从信令消息上来看就是寻呼无响应，发了PAGING消息下去，却没有收到RESPONSE消息（大部分投诉都是这个原因导致的）；3、被叫测A口中继分配失败，就是ASSIGNMENT FAILURE，这个可能是A口中继被叫忙，或者其它原因导致的（每个局多多少少都会存在这样的问题，但所占比例不会很大的）；4、被叫正在发起业务请求，包括发起呼叫、短信等，从信令上来看也就是在呼叫被叫时，被叫已经发起了CM SERVICE REQUEST（此问题难以避免，一般电话使用越多的用户遇到的这种几率越大）；5、MSC发起的CLEAR REQUEST消息到BSC导致的（这种情况很少，可能是被叫有彩铃，二中间到彩铃平台出现的问题，需具体分析）
回答者：
spatial
回答时间：2011-02-25 17:06
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