联通在信收费

问题已开启 普通问题 提问者：jx5288|提问时间：2010-11-02
一用户投诉自己没有用手机点播联通在信业务，却产生了56块钱的联通在信费用，这个问题要从那方面入手处理，谢谢

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问题答案 （3）

联通“正常收费”，没法处理。联通的收费就是这样的啊！！哈哈mvckjlK:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者：zhouwang　回答时间：2010-11-02 11:45
9 9
在计费中心查一下话单明细  能看出来是正常收费还是计费错误
fds1fadsK:JFD()$本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者：wfwuxian　回答时间：2010-11-03 08:43
7 7
但是该用用户根本就没有点播过这业务，如果点播了收费那才是正常的呀，再说之前该用户也有过一次这样的投诉，当时把收费给取消了，后来又有对该用户收取联通在信的费用@3221a3ds也fK:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者：jx5288　回答时间：2010-11-03 10:45
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