请问各位大侠业务平台维护技术员是干什么工作的？

工作职责：
1、负责业务平台各项日常维护工作，包括维护作业计划、故障处理、投诉处理及健康检查等例行工作；
2、负责为全省各市、洲的业务网络用户投诉及故障处理提供指导；
3、负责所有数据业务平台的局数据制作、核查和管理；
4、负责对业务平台设备故障进行统计分析，把握设备的运行状况，针对所发现的网络设备问题及存在的网络隐患提出解决方案和建议并上报;
5、负责制定业务平台的预警方案及应急方案，并定期实施。
情况描述如上，但是小弟没有入行不知道具体情况，请各位大侠多多指教，小弟在此先行谢过！